Från tid till annan inkluderar jag mina Watching Amazon-konversationer med ecommerce expert John Lawson här när vi berör något som kan komma hem med Small Business Trends-community. Och mitt i Amazonas senaste mördarkvartal - som delvis drivs av sin Amazon Web Services (AWS) -avdelning och Echo-enheten med Alexa inuti - ansluter folk modern teknik i mer av sina personliga och professionella liv. Men är den här tekniken som driver oss för att vara lat, eller är det att driva vår inneboende latskap? Och vilken roll borde modern teknik spela i hur småföretag fungerar?
$config[code] not foundDet här är några ämnen som växte ut ur vårt senaste Watching Amazon-avsnitt. Nedan finns ett redigerat transkript av vår konversation. För att se hela samtalet kolla in videon nedan eller klicka på den inbäddade SoundCloud-spelaren. Och lämna en kommentar nedan för att berätta för oss om du tycker att tekniken gör oss lat eller exponerar vår lathet - och hur vi ska använda det i våra företag.
* * * * *
Han använde några exempel. När du går på många resor, affärsresor, måste du packa din resväska och grejer och ta dem till flygplatsen. Då måste du ladda upp dem och försöka få dem in i din overhead bin. Om du inte kan, måste du kolla på det, då måste du få det efter att du har kontrollerat. Bara ett stort krångel.
Det finns en tjänst … Dufl.com.
John Lawson: Det kommer att leverera dina väskor till ditt hotell? Ja, jag vet om den tjänsten. Jag har använt den. De hämtar dina väskor. De levererar det till ditt hotell.
Småföretagstendenser: Hur cool är det? Det är ett behov som varit här för alltid men det är ett helt annat sätt att göra det. De använder teknik för att göra det.
Den coola sak är att de tar det till ditt hotell så när du kommer till ditt hotell och du får ditt rum …
John Lawson: Du är redo att gå.
Småföretagstendenser: Det är någon som tänker helt ur lådan.
John Lawson: Det är. Det är. Men vet du vad? Det handlar också om service, man. Och jag tror att på en nivå måste vi ta reda på hur man använder teknik för att bättre tjäna varandra.
Småföretagstrender: Det är därför som mjukvaran åt världen och tjänster förtär galaxen.
John Lawson: Åh okej, okej.
Småföretagstendenser: Det är det tänkande som krävs.
John Lawson: Det är.
Småföretagstendenser: Det är löjligt att göra saker på samma sätt som vi gjorde dem 30, 40, 50 år sedan när vi har denna fantastiska teknik som gör att vi kan göra saker mer effektivt, mer effektivt, lättare än någonsin tidigare.
John Lawson: Det här är så djupt. Hur mycket har människor förändrats under hela tiden?
Småföretagstrender: Jag skulle säga människor i allmänhet, vi är lat.
John Lawson: Vet du vad? Det här slår helt in i …
Småföretagstendenser: Moderen till uppfinning kommer ut ur detta. Fjärrkontrollen sattes på plats, eftersom vi inte ville behöva gå upp ur vår stol och vrida kanalen eller skruva upp volymen eller kanalflödet för att hitta vad vi vill titta på. Vi tröttnade på att komma upp och personen skapade fjärrkontrollen eftersom de inte ville behöva gå upp.
John Lawson: Det är skit.
Småföretagstendenser: Det är sanningen.
John Lawson: Det låter bra i efterhand.
Småföretagstrender: Låt oss säga det här, fortsätter temat. Nu har vi fjärrkontrollen.
John Lawson: Vi har fjärrkontrollen.
Småföretagstendenser: Men då en gång vi vant oss med att göra dessa saker med fjärrkontrollen är vi som "Vad mer kan vi göra?"
John Lawson: Vad mer kan vi göra med fjärrkontrollen?
Småföretagstendenser: De började lägga till funktioner och knappar till fjärrkontrollen, eller hur?
John Lawson: Ja.
Småföretagstendenser: Vi har dessa fjärrkontroller som har alla dessa funktioner. Vad behöver vi ytterligare göra med det nu? Gissa vad? Du måste gå till college i princip för att arbeta dessa fjärrkontroller eftersom det finns så många knappar på den.
John Lawson: Nu har du …
Småföretagstrender: Skålenätverket placerar Alexa inuti och så istället för att använda dessa knappar för att försöka lista ut vad som är på eller vad man ska titta på, nu kan du säga, "Alexa, ge mig den här filmen på kanal 12" eller "Alexa, Jag vet inte ens vilken kanal. Hitta den här filmen för mig. "
John Lawson: Nu kan du faktiskt säga en rad från en film och få filmen.
Brent Leary: Du kan säga, "Frankly min kära, jag ger inte en jäkla" och "Gone With the Wind" börjar spela.
John Lawson: Det kommer att hitta dig den filmen.
Småföretagstendenser: Återigen är det tekniken som gör saker som vi har velat göra, försöker hitta bättre sätt, effektivare sätt att göra det och utnyttja modern teknik för att göra det.
John Lawson: Det här är din stora tanke här?
Småföretagstendenser: Den stora tanken är istället för att bellyacha om tekniken, människor måste räkna ut hur man bäst kan använda den för att skapa möjligheter för sina företag att gå vidare.
John Lawson: Eftersom människor är lat.
Småföretagstendenser: Eftersom konsumenterna är lat. Varför tror du att Alexa har tagit av?
John Lawson: Jag tänker inte säga att konsumenterna är lata, och det var därför jag skulle göra en bra backtrack på det lite. Konsumenterna är lat men de gav inte den funktionen på grund av latskap. Det gjordes egentligen som en lyxfunktion så att de första personerna som hade en TV, som hade fjärrkontroll, nu hade den här lyxen att kunna sitta på soffan och inte gå upp och sedan byta kanal. Egentligen var det bara för att slå på och av.
Vad som än händer är att den funktionen som var en lyxfunktion blir standard på grund av den fria marknaden för tekniken. Det blir en vanlig sak så alla har nu en fjärrkontroll. Nu eftersom alla har det, nu är vi alla lat. Jag undrar om det gjorde oss lat eller var lat där för att börja med?
Småföretagstendenser: Nej, vi har alltid varit lat eftersom jag menar fjärrkontrollen är bara ett exempel.
John Lawson: Älskar att.
Småföretagstendenser: Du kan gå tillbaka till telefonen. Du brukade skicka telegram.
John Lawson: Här är det jag försöker fråga dig. Är vi naturligtvis lat eller är tekniken osäker?
Småföretagstendenser: Nej, jag tror att vi använder det här lata temat.
John Lawson: Ja, det är ett tema.
Småföretagstendenser: Jag tror att vi är iboende lat, men det säger jag också. Vi letar efter ett bättre sätt att göra saker också.
John Lawson: Jag tror att vi är iboende effektiva.
Småföretagstendenser: Vad sägs om den person som är paraplegisk eller quadriplegic och inte kan komma upp för att ändra TV: n?
John Lawson: Det är inte en lyx för dem.
Småföretagstendenser: Det är inte en lyx, så det är ett behov.
John Lawson: Det blir en port för saker som de aldrig kunde göra.
Småföretagstendenser: Höger, och tänk sedan på någon som Stephen Hawking innan han gick bort. Han kunde inte ens prata men han byggde någonting som tillät honom att kommunicera med omvärlden precis som den här tekniken som vi använder med Alexa gör det möjligt för oss att uppleva livet på ett mycket annat sätt, för nu istället för att behöva skriva något eller …
John Lawson: Vi pratar bara.
Småföretagstendenser: Vad är mer naturligt än att prata? Denna teknik som för tillfället är ute gör det ännu enklare för oss att diktera vad som står i vårt huvud och ha aktiviteter som tagits tillbaka eller saker som vi behöver återvända, för nu är det lättare att kommunicera med vad som finns runt oss i motsats till "låt mig tänka och sedan skriv "och förhoppningsvis vad jag skriver kommer att gå över till nästa person det jag menade det - och de förstår det som jag menade det.
John Lawson: Hur länge innan vi bara tänker?
Småföretagstendenser: 5 till 10 år.
John Lawson: Som mest.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
2 kommentarer ▼
