Salesfloor har lanserat en ny version av sin app för små och medelstora återförsäljare för att ansluta butiksföreningar och kunder. Appen tar dem ihop med e-post, sociala medier, meddelandeprogram, textmeddelanden och onlinebutik.
Salesfloor App för små detaljhandeln
Denna typ av direktåtkomst har enligt bolaget resulterat i ökade återförsäljares onlineomsättningskurser med upp till 10 gånger, ökning av genomsnittlig ordervärdesstorlek med 50 procent och sänkning av avkastningsräntorna med 40 procent.
$config[code] not foundSalesfloor-appen var endast tillgänglig för stora nationella återförsäljare tills företaget beslutade att försöka lösningen med småföretag i slutet av 2017. Hög efterfrågan ledde Salesfloor att lansera en app speciellt utformad för småföretag 2018. Att kunna engagera sig med kunder i en app när de lämnar affären tillåter företagen att göra personliga erbjudanden och svara på förfrågningar direkt.
Oscar Sachs, VD och medgrundare av Salesfloor, sa i pressmeddelandet "Nu kan företag i alla storlekar ge sina medarbetare möjlighet att betjäna kunderna online och i butik. Meddelandet är en viktig milstolpe för Salesfloor och för framtiden för små och medelstora detaljister i Nordamerika. "
Sömlös integration med din butik
När en kund går in i din butik låter Salesfloor-program dina medarbetare och kunder samarbeta för att få rätt produkt, oavsett om det finns i affären eller på din e-handelsplattform.
Associates kan ytterligare personalisera denna interaktion genom att skapa en anpassad version av din e-handelssida med saker som kunderna kan vara intresserade av. Associeringen kan fortsätta att engagera kunden med råd, live shoppingtjänster, nya erbjudanden och mer.
Kunden kan komma i kontakt med dina medarbetare genom att använda live-tjänsten över alla kanaler. inklusive e-post, textmeddelanden, sociala medier och de senaste meddelandesapparna.
Skapa möjligheter
Oberoende återförsäljare konkurrerar inte längre bara med företag på gatan eller i hela stan. Varje företag med en e-handelsplats är potentiellt din konkurrens, för att inte tala om de jätte online-återförsäljare.
Genom att kommunicera direkt med dina kunder och anslutningar kan ditt företag skilja sig genom att personifiera tjänster. Dina medarbetare kan marknadsföra direkt till shoppare när det finns nyanlända, försäljning eller återställda varor.
Att stärka dina medarbetare med Salesfloor-appen förbättrar kundupplevelsen, ökar lojaliteten och skapar ett långsiktigt förhållande.
Bild: Salesfloor
1
