65% av återförsäljarna kommer att erbjuda samma dag leverans före 2019 (INFOGRAFISK)

Småföretag letar alltid efter sätt att få en konkurrensfördel på marknaden. Nu tävlar de inte bara pris och kundservice, men också på hastighet.

Enligt en nyligen offentliggjort rapport från Go People, en Sydney-baserad leverans av leverans och kurirstart, kommer 65% av återförsäljarna att leverera leveranstjänster på samma dag senast 2019.

"Globalt sett är leverans av samma dag inte längre bara ett koncept. I stället är det standardutövningen i många branscher idag ", skriver Nick Hartman, marknadsföring och kommunikationschef för Go People på företagets blogg. "Modebutiker, livsmedels- och dryckesföretag, medicinska leverantörer, biltillbehörstillverkare och mycket mer erbjuder nu samma dag leverans till konsumenterna."

$config[code] not found

Efterfrågan på ökad leverans av samma dag

Om du regelbundet gör leveranstransaktioner för konsumenterna, är en av de saker du bör fokusera på att möta dina kunders efterfrågan på snabb leveransservice, säger Hartman.

För många kunder, som gör det mesta av sin shopping på nätet, är leverans på samma dag en nyckelfaktor som de letar efter innan de köper. Go People säger så mycket som att 61% av kunderna är villiga att betala extra för bekvämligheten samma dag leverans medför, bland annat att spara tid och en resa för att hämta varor.

Från ett affärsperspektiv ökar leveranserna i samma dag tillfredsställande kunder och kan ge dig mycket repetition från kunder. Faktum är att erbjuda samma dag leverans kan hjälpa ditt företag att få en konkurrensfördel över 85% av andra industrispelare, säger företaget.

Företag som har leveransmöjligheter på samma dag positionerar sig bra för att uppnå dubbelt så mycket konvertering och signifikanta ökningar i årsomsättning.

"När du levererar på ditt löfte för att göra sina beställningar omedelbart tillgängliga för dina kunder, får du ett bra intryck som hjälper till att hålla ditt varumärke helt övertygat," tillägger Hartman.

Utmaningar att uppfylla samma dag leverans

Omkring 41% av handlarna erbjuder redan leverans på samma dag, men tjänsten är inte utan sina utmaningar. Att leverera kunders order inom några timmar, eller inom ett visst tidsfönster på samma dag, kan vara ganska dyrt och en logistisk mardröm om den inte hanteras ordentligt.

"Det är väldigt svårt och dyrt", sa Daphne Carmeli, verkställande direktör för Deliv, en leveransstart för samma dag i Silicon Valley, till Inc i en intervju. Carmeli svarade på rykten om att eBay förbereder sig för att döda sin dagliga leveransservice, eBay Now, ett krav som eBay har förnekat.

Carmeli observerade att eBay: s utmaningar som genomförde samma dag leverans berodde på att man betalade för mycket för kurirer och att processen inte var effektiv. Dessutom har inte tillräckligt många personer använt eBay nu. Det här är gemensamma utmaningar som små återförsäljare också möter när de utvecklar leverans på samma dag.

Små återförsäljare behöver inte bara locka kunderna till sin online- eller fysiska butik, utan också få dessa order snabbt ut. Problem uppstår när småföretag inte har resurser, kapital eller personal som krävs för att utföra en sådan tjänst.

"Om du säljer något för $ 20 eller $ 30 och du betalar minimilön till din kurir, skulle jag anta att marginalen är ganska tunn", säger Kerry Rice, en analytiker med investeringsbanken Needham & Company Inc. "Du börja verkligen äta i vad som är lönsamt. "

Men om du kan övervinna utmaningarna för att genomföra leverans på samma dag i ditt företag, och dina kunder aktivt begär tjänsten, är det väl värt ansträngningen. Du kan få mycket körsträcka vid att leverera samma dag i hjärtat av din verksamhet, säger Hartman.

Tillväxt av samma dag leverans - Infographic

Go People har skapat en användbar infografisk presentation av global leveransstatistik för hela dagen du behöver veta. Infographic erbjuder också annan inblickande information som du kan använda för att sätta ditt lilla företag på ett starkare sätt med leverans på samma dag. Kolla in infographic nedan för att lära dig mer.