Om du vill ändra ditt företags telefonsystem vet du vikten av att välja rätt. Ett telefonsamtal är ofta den enda bron som kopplar dig från dina kunder. Du vet också det svimmade antalet alternativ som du kan välja mellan, alla med olika funktioner och priser. För att hjälpa dig i processen har vi brutit ned de tre huvudtyperna av affärssystem. Glad jakt!
$config[code] not foundFast telefoner
Fast telefoner är den äldsta typen av telefonsystem som fortfarande används allmänt. Medan de är en tidsfördröjd lösning, har de många nackdelar; som mobilteknik förbättras och blir billigare, har företagen skiftat dem på sätt som de arbetar som svar.
Fast telefoner eller koppartrådssystem erbjuder begränsad funktionalitet jämfört med deras moderna motsvarigheter. Även om detta uppenbarligen begränsar kommunikationspotentialen, gör det också fasta telefonlinjer mer tillförlitliga och mindre mottagliga för misslyckande.
Dessutom är fast telefoner sällan billigt. Hårdvaran, infrastrukturen och erforderligt underhåll leder till särskilt höga installationskostnader, det sista som ett litet företag behöver i en ständigt föränderlig affärsmiljö.
Är det här systemet för dig?
Sanning är det enda fallet där ett fast telefonsystem är praktiskt för ett litet företag, om du redan äger en och inte vill ha (eller inte har råd) att uppgradera.
PBX-telefoner
Tänk på telefonsystem för Private Branch Exchange (PBX) som fast telefonens mer funktionella motsvarighet. PBX-system finns i två former: på plats och värd.
On-Premise PBX
För större företag är PBX-system på plats en idealisk lösning: allt telefonsystemets maskinvara lagras varhelst ditt företag är, vilket namnet antyder. PBX-system har funktioner som call holding och vidarebefordran, som inte är tillgängliga på en fast telefon. Det betyder dock betydligt högre kostnader för förskott, eftersom servrarna och annan hårdvara som krävs kan vara dyra. Underhåll av system på plats faller helt och hållet på företagets axlar. Det innebär att ditt team är utrustat för att hålla systemet igång, vilket kan vara dyrt.
Hosted PBX
I motsats till system för lokalisering centraliseras värddatabascentraler all infrastruktur på tjänsteleverantörens plats, så att användarna enkelt kopplar sina skrivbordstelefoner via Internet. Även om värdsystem kan vara enklare att implementera och använda, kan månatliga kostnader vara högre än de som gäller för system.
Är det här systemet för dig?
Om du har pengar för ett pricier system och föredrar att använda telefonhårdvara endast för affärsändamål, kan du dra nytta av att investera i ett PBX-system.
Virtuella telefonsystem
Med allt detta i åtanke kommer den tredje typen av företagstelefon, lösningen moderna företag både stora och små antar snabbt: det virtuella telefonsystemet. I huvudsak använder virtuella telefonsystem funktionaliteten hos ett traditionellt telefonsystem i en smartphone-app. Alla funktioner finns där, från ett separat telefonnummer bara för att ditt företag ska ringa vidarebefordra och spela in, röstbrevlåda, analys och mer.
Huvudskillnaden här är naturligtvis att den enda hårdvaran du behöver är den smartphone du förmodligen redan äger, vilket sänker kostnaderna betydligt. Prissättningen är vanligtvis strukturerad som en månadsavgift per användare, utan initialt installationsavgifter och inga underhållskostnader, eftersom system är värd för molnet.
Är det här systemet för dig?
Om du använder din personliga mobiltelefon som din företags telefon och föredrar en viss separation mellan de två, är virtuella telefonsystem för dig. De är billiga, lätta att konfigurera, fyllda med funktioner och utformade för att skala med ditt företag.
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsrade 4 kommentarer ▼
