Marknadsföring är vanligtvis inte den första på tandläkares sinnen. Det är dock en viktig del av att bygga en framgångsrik tandläkarutbildning. Så för dem som är relativt nya i marknadsföringsspelet och helt enkelt vill få sitt budskap framför så många lokala tandläkare som möjligt, är det här 20 tips du kan använda för att forma din marknadsplan.
Marknadsföring för tandläkare
Hitta den lokala marknaden som är mest sannolikt att välja din praxis
Att markera en målgrupp är en viktig del av marknadsföringen av alla affärer. Men för tandvårdspraxis handlar det inte bara om att välja några demografiska grupper eller intressegrupper. Du måste hitta de personer i ditt område som faktiskt är mest sannolikt att uppskatta de specifika tjänster och varumärkesmeddelanden som din verksamhet har att erbjuda.
$config[code] not foundHolly Hutchison Patrick, chefredaktör för Patient News, sa i en e-postintervju med Small Business Trends: "I dagens hård konkurrensutsatta marknad är det inte tillräckligt med att definiera din marknadsförare bara efter ålder, kön och inkomst. Det är absolut nödvändigt att identifiera din målgrupp - de som finns på din lokala marknad (bor i ditt övningsområde) som har den högsta benägenheten att ringa din praxis. När du riktar in mot dessa personer kommer inte bara din inbundna samtalsvolym att öka, men det kommer även dina samtalskonverteringsfrekvenser eftersom de personer som ringer söker efter den erfarenhet du erbjuder. Dessa är också utsikterna som är mest som dina bästa patienter, och som kommer att acceptera behandlingsplaner i högre takt, ta med familjen, hänvisa vänner och kollegor … och vem kommer att stanna med dig och ha en positiv inverkan på din baslinje året över år."
Ring uppmärksamhet till ditt unika värdeproposition
Ett annat måste för varje marknadsföring taktik, bör din UVP vara den sak som gör att din övning sticker ut från alla andra alternativ som patienter kan behöva välja mellan.
Patrick säger, "Det måste lösa ett patientproblem, vädja till dina starkaste beslutsfattare, kommunicera specifikt värde till skillnad från dina primära konkurrenter, och vara de främsta anledningarna är att din övning tydligt är det bättre valet över andra metoder. Din UVP kommer att driva allt annat du gör när du fattar beslut om att marknadsföra din tandläkare. "
Fokusera på resultaten
Förutom att bara ange din nisch är det viktigt att alltid ställa in konversationen, oavsett om det pratar med patienten personligen eller att skapa en sida för din webbplats, på ett sätt som uppmärksammar vad patienten får, snarare än vad du gör för dem. "Du kan njuta av en helt smärtfri upplevelse" låter mer tilltalande än "vi använder tekniker som minskar smärtan under tandläkarprocedurer."
Bygg en Responsive Website
Att bygga en webbplats är ett annat måste. Men eftersom så många människor idag använder mobila enheter för att undersöka lokala företag, är det lika viktigt för den webbplatsen att vara responsiv och ha en professionell design som ser bra ut på allt från stationära datorer till smartphones.
Inkludera samtal till handling
Varje sida på din webbplats eller innehåll du skapar online borde också vara mycket tydlig om vad en potentiell patient nästa steg ska vara. Vill du att de ska ringa? Fyll i en online formulär? Var väldigt avsiktlig och gör det super lätt för dem att nå ut till dig.
Fokusera på SEO
För dagens kunder att hitta dig online är det också otroligt viktigt att optimera den webbplatsen för sökmotorer. Hitta sökord som motsvarar ditt unika värdeproposition så att det går utöver "tandläkare / plats". Till exempel kan en kosmetisk tandvårdspraxis skapa sidor som är avsedda för tandblekning och rätning medan du fortfarande optimerar taggar för din speciella plats.
Hantera företagsförteckningar
Massor av tandläkare hittar också praxis genom att pröva webbplatser som Yelp och Google My Business. Så du måste registrera dig för alla dessa plattformar och se till att din företagsinformation är fullständigt uppdaterad.
Övervaka ditt online rykte
Därifrån måste du också övervaka dessa webbplatser, recensioner och andra anmärkningar av ditt företag online. Även ett par negativa recensioner kan köra patienter bort och göra din webbplats svårare att hitta. Så var noga med att svara på recensioner och uppmuntra vänliga interaktioner bland dina lojala patienter också.
Engagera med kunder på sociala medier
Registrering för en Facebook-sida eller Twitter-konto räcker inte för att flytta nålen för tandläkarutbildning. Om du vill att dessa plattformar ska kunna påverka, dela regelbundet roligt innehåll, ställa frågor, erbjuda användbara resurser och svara på anhängarna på ett riktigt genuint sätt. Ju mer du kan interagera med patienter och få människor att dela med dig av ditt innehåll, desto större blir din räckvidd.
Försök med video marknadsföring
Video blir alltmer populär på sociala medier och på andra håll på nätet. Så att skapa en serie utbildningsvideor som ramar ditt team som experter och visar upp din kompetens kan eventuellt vara mycket värdefullt.
Varumärke ditt företag konsekvent
Genom alla dessa marknadsföringsmaterial, se till att du använder samma namn, logotyp, tagline och designelement för att beskriva ditt företag. Kunder som ser dessa element mer och mer kommer sannolikt att komma ihåg dem när de är på marknaden för en ny tandläkare.
Var aktiv i gemenskapen
Som ett lokalt företag kan det också vara till nytta för dig att vara en aktiv del av samhället. Delta i evenemang, nätverk, sponsra lokala sportlag, etc. Detta kan verkligen vädja till dem som vill ha en vänlig, närliggande tandläkarpraxis som delar sina värderingar.
Rampa dig själv som en expert
Att vara aktiv i samhället eller bidra med din kompetens till händelser i lokala publikationer kan också hjälpa dig att bli känd som en expert. När människor i området ser ditt namn om och om igen, blir du känd som go-to inom din specifika nisch.
Ignorera inte e-post
Email har blivit marknadsföringsverktyget i många branscher. För tandläkarmetoder kan det hjälpa till att påminna nuvarande patienter för att schemalägga möten eller dela med sig av hjälpsamma resurser. Patrick säger att det är en bra taktik i vissa situationer, men det borde inte heller vara din huvudpunkt.
Fokusera på Direct Mail Too
Det beror på att hon tror att direktbrev kan vara ett mycket mer effektfullt sätt att faktiskt få folkens uppmärksamhet.
Hon förklarar, "Eftersom e-post har blivit den föredragna transaktionskommunikationsstilen, adresseras personligt direktmeddelande och blir uppmärksammat. Direktpost är nyckeln till inlärning av en ny patients resa direkt till din övning. Det garanterar varumärkesmedvetenhet … vilket för potentiella patienter som söker på nätet leder till en direkt "namnbaserad" sökning efter din övning. I motsats till tron att resan börjar med en slumpmässig online-sökning, garanterar namnbaserade sökningar att du hoppa i kön och är först i linje framför dina konkurrenter. "
Utbilda patienter
I alla dina marknadsföringsmaterial, från direktmeddelande till sociala medier, ska ditt mål vara att skapa innehåll som erbjuder genuint hjälpsamma tips och tips som patienter kan använda för att förbättra sin orala hälsa.
Patrick säger, "Den pedagogiska komponenten är verkligen viktig. Innehållsinriktade marknadsföringskampanjer stöder verkligen en praxis. I stället för en kampanjdroppe bidrar patientutbildning till förtroende, kärlek och respekt de får från dina patienter, lag och samhälle. Det är verkligen en av de mest effektiva, proaktiva och positiva marknadsföringsmetoderna för att representera sin praxis och filosofi för patientutbildning. "
Var redo att konvertera
När din marknadsföring taktik börjar arbeta, kommer du sannolikt att få fler och fler personer att ringa in i din övning för att fråga eller planera möten. Så du måste vara säker på att du är redo med tillräckligt med personal och vänlig hjälp att svara på dessa samtal och dedikerad tid som kan vara nödvändig för att konvertera dessa förfrågningar till faktiska patienter.
Övervaka och analysera resultat
Oavsett vad din första marknadsplan består av, är det troligt att du kommer att göra några tweaks under vägen.
Patrick säger, "Sätt dina uppfattningar åt sidan. Du måste veta - definitivt - vilka kampanjer som driver resultat. Otillbörlig dental marknadsföring resultatdata ger oerhört värdefulla insikter som gör det möjligt för dig att göra omedelbara ändringar och bygga effektiva långsiktiga strategier för att öka din praxis. "
Motion Tålamod
Men du måste vänta på en tillräckligt stor storlek innan du ändrar din marknadsplan.
En effektivt utformad, målinriktad, pedagogisk dental marknadsföringskampanj som skickas regelbundet och konsekvent till en tandläkares lokala marknad kommer att ge resultat. Och eftersom marknadsföring lever och andas bör varje kampanj tweaked kontinuerligt för att svara på realtidsmätningar för att fånga ständigt ökande resultat och maximera avkastningen på investeringen. När en direktpostkampanj överges efter en eller två utskick, uppnås aldrig effektiv frekvens - antalet gånger en person måste utsättas för ett reklammeddelande innan ett svar görs - vilket innebär att din kampanj, din avkastning och din patient förvärvsmålen är immobiliserade.
Överväg Outsourcing Arbetet
Massor av lokala tandläkarmetoder är mycket mager. Så om du inte har tid eller resurser att ägna åt att skapa grundliga marknadsföringskampanjer för ditt företag, kan det vara fördelaktigt att hitta ett dentalmarknadsföretag som Patient News eller en konsult som kan styra dig genom processen.
Foto via Shutterstock
Mer i: Hälso- och sjukvård 1 Kommentar ▼
