Att driva ett företag hemifrån kan känna sig som en nackdel, men det är ingen hemlighet att det sätt på vilket småföretag verkar förändras - avlägset arbete är vanligare än någonsin.
Det är mycket möjligt att upprätthålla ett företag hemifrån så framgångsrikt som från något kontor. Nyckeln till att konkurrera med större, mer etablerade företag känner igen din fördel: överlägsen service.
En undersökning utförd av American Express fann att 81 procent av respondenterna tyckte att mindre företag lagt större vikt vid service än större företag. Kunderna är också villig att spendera 13 procent mer med ett företag som de tror ger utmärkt service.
$config[code] not foundOm ditt företag erbjuder utmärkt, stressfri service till kunder, spelar det ingen roll om du är hemifrån eller från det vackraste kontoret i staden. Virtuella telefonsystem hjälper dig att göra det på två sätt.
- De ger ditt företag ett mer professionellt utseende, vilket eliminerar eventuella problem med trovärdighet som kan uppstå genom att driva ett företag hemifrån.
- De optimerar din företags kommunikation, vilket garanterar en enkel telefonupplevelse till lagmedlemmar och potentiella kunder.
Ett professionellt utseende
Personer som ringer dig behöver inte veta att du kör ditt företag hemifrån. Välj ett lokalt eller gratisnummer som ska användas som ditt företagsnummer på någon av de enheter du redan har.
Funktionen auto-attendant är speciellt användbar för småföretag som vill bli mer etablerade: auto-attendants besvara dina samtal med ett anpassat meddelande och vägleda uppringaren genom menyalternativ för att röra deras samtal till rätt person. Det här enkla tillägget gör ditt företag ser mer etablerat samtidigt som det förenklar den ofta huvudvärk-inducerande processen att nå någon via telefon - något större företag ofta kämpar med.
Optimerad affärskommunikation
Samma funktioner som förbättrar ditt företags utseende gör det också lätt att kommunicera med dina kunder och teammedlemmar. Ringa samtal till vilken som helst enhet när som helst innebär att du kan arbeta var som helst och missade samtal är en sak från det förflutna.
Tack vare autostyraren är det nästan lika enkelt att ansluta ringer till rätt teammedlemmar - även avlägsna dem - så att de själv kan skicka telefonen. Bekvämligheten är ovärderlig. Varje användare har också en egen anknytning så att de som ringer direkt kan nå specifika personer.
Poängen
De allra flesta människor som kontaktar dig gör det via telefon. Att se till att deras telefonupplevelse med dig är en enkel lösning är det första steget för dem att välja ditt hemmaföretag över en större konkurrent. Med ett virtuellt telefonsystem når de vem de behöver snabbt varje gång, vilket sannolikt inte är fallet med större företag.
Funktionerna som följer med ett virtuellt system ser till att du uppfattas som professionell och engagerad i att tillhandahålla utmärkt service. Allt som är kvar är vad du redan är bra på - tillhandahåller tjänsten.
Foto via Shutterstock
Mer i: Sponsras 1 Kommentar ▼
