Baserat på en nyligen genomförd "AdWords-undersökning" som gjorts av professionella PPC-proffs och de efterföljande konversationer som det har lett till anser jag att Google inte är i kontakt med små annonsörer med hjälp av sin AdWords-annonseringsplattform. Och det är därför jag tycker det.
Men ännu viktigare, det här stycket är inte att klaga - men att försöka att agera. I slutet har jag ett konkret förslag.
Låt oss först titta på vad den senaste (till synes informella) AdWords-undersökningen visade.
$config[code] not foundVilka PPC-proffs tycker "små" medel
Jag bestämde mig för att fråga mina kolleger PPC-proffs vad de ansåg en "liten" PPC-annonsör vara. Jag ställde frågan "Vilket belopp nedan skulle du säga är den största månadsbudgeten du skulle betrakta en" liten "PPC-annonsör?"
Här är resultaten:
Om du gör matte ser du att den genomsnittliga "små" annonsören skulle spendera 6 783 dollar per månad på sina PPC-ansträngningar. det är enligt de betal-per-klick-proffs som tog denna undersökning.
Men vad tycker Google?
Vad Google tycker om "små" medel
Självklart är det här en tuff fråga eftersom Google är ett stort företag med tusentals anställda. Men jag fick chansen att höra från 2 Google-representanter vid ett nyligen möte i Salt Lake City Search Engine Marketers-gruppen (SLC | SEM).
Den första repen fungerade som en särskild kontohanterare för företag som annonserade med Google. Under Q & A hänvisade hon upprepade gånger till hennes "mindre kunder", så jag frågade henne vilken typ av månadsbudget som dessa mindre kunder har. Hon skjutit sig till den andra Google-repen (som hade varit hennes chef förut) och han fortsatte att dansa runt hela frågan för att inte ge något nummer. Inte ens en räckvidd.
Så Google kommer inte att berätta hur mycket en "mindre klient" skulle behöva spendera för att förtjäna en dedikerad kontohanterare.
Hur kan vi få en idé?
Vad motiverar en Google Rep
Lyckligtvis kan jag få några annonsörer med tillräckligt stora budgetar för att förtjäna en kontotjänst. De spenderar alla över 75 000 dollar per månad med AdWords och känner att de ligger i den mindre änden av spektret.
Efter att ha skickat resultaten hörde jag om några konton på 30 000-månadersnivå med kontoförare, men jag hörde också detta:
@ Mel66 @robert_brady @ adwords Tyvärr använde en stor leverantör av lösningar i vårt utrymme termen "Mom & Pops" för att beskriva <$ 50,000 / mo. budgetar.
- Andrew Goodman (@andrew_goodman) 28 juni 2013
Så vad kan Google göra för att hjälpa mindre annonsörer?
Sätta dina pengar där din mun är
Låt oss erkänna att Google redan gör en stor insats. Det här är 3 saker som Google redan gör för att ansluta till och stödja AdWords-annonsörer för småföretag:
(1) De har 866-2-GOOGLE-nummeret som är tillgängligt för alla annonsörer.
(2) Onlinehjälpen är ganska noggrann (även om den blir föråldrad ibland med alla ändringar).
(3) Google AdWords Forum har några väldigt hjälpsamma människor som ger ut bra råd och lösningar på dagens pressande frågor.
Mitt primära förslag till Google skulle dock vara att sätta några av sina bästa och ljusaste reps på dessa "mikro" -konton runt $ 5000 per månad eller lägre. Låt dem se hur annorlunda denna annonsör för storleken beter sig för att konkurrera med sådana stora konkurrenter. Sedan har dessa topprepresentanter kommit tillbaka till produktlaget 6 månader senare och ger inmatning.
Denna förstahandsupplevelse kommer att hjälpa plattformen att bli mer användarvänlig för små annonsörer. Om du är en liten annonsör tror du att det skulle hjälpa dig?
Mer i: Google 12 kommentarer ▼
