Att följa lämpliga rutiner på ett medicinsk kontor ger en säker miljö för patienter, anställda och läkare. På samma sätt skapar ett smidigt löpande kontor en bekväm och mindre angelägen plats för patienterna, och låter läkare och sjuksköterskor utföra effektivare och effektivare vård. Välskötta medicinska kontor gör det viktigt att etablera rutiner inom patientvården.
Journaler
Enligt Texas Medical Association ska patientens samtycke formulär, till exempel inledande av procedur eller behandlingsform, patientutbildningsformulär, samtycke till medicinska eller kirurgiska förfaranden och samtycksformer för invasiva operationer och förfaranden behållas, kopieras och arkiveras i enlighet därmed.
$config[code] not foundDet är viktigt att medicinska kontor lämnar patientinformation och medicinsk historia under samma kategori för konsistens. Moderna sjukhus konturerar blanketterna och filen elektroniskt med hjälp av elektroniska journaler (EMR) som Alteer Office EMR. Möjligheten att privatisera tillgång till information, organisera filer enkelt, hitta filer snabbt och dela information med lätthet, är några fördelar med att integrera EMR-programvara i medicinska kontor.
Mottagningsprocedurer
Alltid på tjänst, ger den medicinska receptionisten patienter och besökare en hälsning samt ett inloggningsblad. Enligt Connexions Direct är det vårdnadshavarens uppgift att lokalisera patientens medicinska filer, lämna ut lämpliga frisläppanden och medicinska former, rikta patienter till väntområdet och vara tillgängliga för frågor. Som kommunikationscentrum för det medicinska kontoret svarar receptionisten telefonsamtal, e-post och hanterar mest all korrespondens. Det är också hans ansvar att hantera filer elektroniskt, säkerhetskopiera information med hjälp av en säker metod och kommunicera patienten med en läkares beredskap.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingEkonomi och försäkring
Den medicinska receptionisten organiserar också betalningar och faktureringsinformation. Efter service mottar receptionisten kreditkort eller annan betalningsinformation och samordnar patientinformation med lämpliga försäkringsbyråer. Enligt Texas Medical Association måste receptionisten förbereda och skicka penningmeddelanden som 60 dagar förfallodag, slutligt meddelande, meddelande om dålig check samt uppsägningstid. Vid icke-betalning, även efter meddelanden, kontaktar receptionisten ett inkassobyrå för att få en lösning på den brottsliga frågan.
Anställningsregler och förordningar
För att upprätthålla ett smidigt fungerande medicinskt kontor följer medarbetarna strikta riktlinjer, regler och föreskrifter. Anställda följer enhetliga koder, dagliga incheckningar och outs, strängt ingen dricks- och rökningspolitik och fyller i tidskort. Medicinsk kontorsadministration bedriver läkemedelsundersökningar för att säkerställa att alla anställda följer den drogfria politiken. För de anställdas säkerhet ställer ett sjukhus också trakasserier och sjukskrivning och semestertid för heltidsanställda.
