Connie Certusi från Sage: Vårt mål är att automatisera småföretagens uppgifter

Målet var att uppdatera småföretagare och chefer om vad Sage gör för småföretag.

Syftet med dessa intervjuer är att höra från ledare som tillhandahåller produkter och tjänster du kanske inte känner till, att lyssna på deras filosofier och att höra den senaste utvecklingen som kommer ner i gäddan. Vi genomförde det som en Google Hangout och videoade den.

Connie sparkade av det med att förklara att hon har varit med Sage i 17 år och säger att hon har varit "inriktad på småföretag alla dessa år. Jag älskar absolut denna marknad. Jag tycker att det är en dynamisk marknad. Det har varit länge på Sage. Det har varit mycket roligt. "Som hon noterar är en av Sages viktigaste mål att automatisera småföretagens uppgifter, och det är en del av jobbet.

Nedan följer några höjdpunkter från den intervjun, omformulerade på platser. För hela intervjun kan du rulla ner till botten och titta på Hangout-videon - cirka 25 minuter lång.

Fråga: Vad betyder småföretag för Sage?

Sage är en global organisation som tillhandahåller affärshanteringsprogram, tjänster och lösningar för småföretag - 6 miljoner över hela världen.

Det är vårt mål … att tillhandahålla lösningar på … småföretag som hjälper dem att bättre automatisera sina dagliga uppgifter, deras administrativa uppgifter relaterade till redovisning, relaterade till löneavgifter, relaterade till lagerhantering.

Och i sista hand vill vi frigöra lite tid så att de kan fokusera på andra saker som att odla sin verksamhet eller hitta nya kunder eller kanske bara få hem hem på en anständig timme så att de kan spendera lite tid med sina vänner och familj. Så vi tjänar småföretag med verktyg för att hjälpa dem att lyckas.

Fråga: Sage genomförde nyligen en Reinvention of Small Business studie. Vad var några av de viktigaste resultaten?

Många småföretagare jobbar mer. När vi frågar dem hur många timmar de arbetar … 37% sa att de sätter i elva timmar eller mer i veckan i sitt lilla företag både på helgerna och under veckan. Och … 43% sa att de tar mindre semestertid.

Det finns en oro att hyra …. De blir mer färdiga med mindre. De sätter i flera timmar.

När småföretag var frågade "har du tänkt på att ge upp?" Sa en rungande 76 procent "Nej".

Jag tycker att det är företagets anda i USA rättvist. Trots att de har gått igenom några tuffa tider, känner 56 procent fortfarande att de lever den amerikanska drömmen.

Fråga: Vad är The Sage Listening Tour som Sage håller på att sparka av?

Vi har precis börjat på Sage Listens RV Relay. Vi har en RV som går till 16 städer runt om i USA. Ett antal Sage-chefer och anställda reser på denna RV och möter med små och medelstora företag.

Inte bara vill vi träffas med småföretag och förstå deras resa … vad håller dem uppe på natten … och ta den informationen tillbaka till Sage.. men vi vill handla lokalt på denna turné. Vi köper gas från småföretagskunder, vi bor på hotell där vi kan av småföretagskunder, vi äter på småföretagande restauranger.

Vi vill att de ska veta att vi mästar dem i samhället. Butikens lokala utmaning är där vi ber alla att handla lokalt minst en dag i veckan. Gör en gemensam insats för att hitta ett litet företag i ditt område … att handla lokalt minst en dag i veckan. Vi utmanar våra anställda utmaningen att göra detsamma i hela USA.

Fråga: Vad påverkas av shopping lokalt i samhället?

Det finns enorma effekter för att handla lokalt … lokalt ägda företag … ge tillbaka mer till samhället. De gör det på ett antal sätt. Självklart, om dessa lokalt ägda företag blomstrar, anställer de anställda från det samhället.

De är också ger tillbaka till samhället från ett välgörenhetsperspektiv … de säljer fler produkter, de betalar mer skatter som går tillbaka till den lokala infrastrukturen. Det är en dominoeffekt … om den inverkan de kan ha på samhället.

Fråga: Vilka produkter erbjuder Sage småföretag och för vilken storlek av småföretag?

Vi har ett antal redovisning, ERP, löneavgift, HR-lösningar … som fokuserar … hela vägen från entreprenörs / enskilda medarbetare rymmer hela vägen upp till 500 anställdsutrymmen.

Vi har lösningar på moln … Sage One … det är en helhetslösning online redovisningslösning som riktar sig till 0 till 9 anställningsutrymmen. Från Sage One kan du sedan flytta till Sage 50 … it spänner upp till 25 till 50 anställningsutrymmen.

Du kan gå upp till Sage 100 … sedan Sage 300 … ett antal lösningar som hjälper småföretaget verkligen inte bara när de först bildar men som de fortsätter att växa och deras behov förändras.

Följande resurser nämndes i denna Hangouts intervju:

Sage Nordamerika webbplats

Sage undersökningar

Sage Listens Tour (Hashtag för Twitter: #SageListens och #SageShopsLocal)

Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.