Implementera året runt Benefits Communication

Anonim

Många småföretag med begränsad personal använder den öppna anmälningsperioden som den enda gången de diskuterar förmåner med anställda. Den här aktiviteten kan dock vara överväldigande för att personalen ska kunna förstå stora mängder förmånsinformation på en gång. Småföretag som söker effektivare sätt att stödja anställda bör genomföra året runt fördelar med kommunikation och utbildning i stället för begränsade, intensiva perioder av information överbelastning eller på annat sätt sällan kommunikation. Att göra det kan hjälpa företag att ge anställda behållbar information och göra processer som öppen inskrivning mjukare och effektivare.

$config[code] not found

Inverkan på behållning Förbättrade fördelar Kommunikationsinsatser kan få kritiska affärsresultat för mindre företag. För att hjälpa till att förstå några avslöjande arbetsplatsrealiteter visade 2011 års studie av Aflac WorkForces Report att när det gäller att fatta förmånsbeslut, är bara 8 procent av arbetarna överens om att de är fullt engagerade i att fatta besluten, en känsla som deras arbetsgivare delar. Några 63 procent av företagen är överens om att arbetstagarna behöver vara mer engagerade och bara hälften anser att deras anställda utnyttjar de fördelar de erbjuder.

Genom att proaktivt uppmuntra arbetstagarengagemang när det gäller att fatta förmånsbeslut kan arbetsgivare hjälpa arbetstagare att vara bättre förberedda och skyddade mot en olycka eller sjukdom, vilket medför betydande ekonomiska konsekvenser för både dem själva och deras arbetsgivare.

Vid utvärdering av arbetsplatsförmåner kommunikation vid små företag, 39 procent av arbetarna enas om att de skulle vara mindre benägna att lämna sina jobb om de var välinformerade om deras fördelar. Omsättningskostnaden ensam är ett incitament för arbetsgivarna att göra förändringar i hur och hur ofta deras organisationer delar förmånsinformation.

Småföretag måste erkänna möjligheten att kommunikationen behöver förbättras. Till exempel säger nästan hälften (46 procent) av anställda i småföretag att deras HR-avdelningar kommunicerar för lite om personalförmånsplaner, och drygt hälften (52 procent) av HR-beslutsfattare i småföretag tror att de kommunicerar mycket eller extremt effektivt med anställda.

Få betydande belöningar genom att utveckla mer effektiva förmånskommunikationer, inklusive friskare, mer skyddade och mer engagerade medarbetare. Fyra bästa metoder är:

1. Att vara en värdefull resurs Utan verklig information blir anställda ofta mindre än tillförlitliga källor för insikt och vägledning. Majoriteten av arbetarna (62 procent) får sina försäkringsråd / information från kollegor, vänner och familj. Faktum är att anställda i små företag är minst sannolikt att få sina uppgifter / råd om anställningsförmåner från företagspersonal (39 procent).

När anställda inte vet bättre, gör de inte bättre när det gäller att skydda deras inkomst och välbefinnande tillräckligt, vilket gör att många arbetstagare är underinsäkrade och sårbara för de ekonomiska konsekvenserna av en oväntad hälsohändelse. Över tiden kan oväntade hälsohändelser påverka produktiviteten hos ett litet företag.

2. Använda undersökningar Elektronisk kommunikation har gjort det enklare än någonsin att undersöka arbetare till minimal kostnad. Tyvärr utför lite mer än hälften (52 procent) av organisationer undersökningar som ökar deras förståelse för medarbetarnas tillfredsställelse med förmånserbjudanden. Ännu färre-bara 43 procent-undersökning anställd förståelse av fördelar kommunikation.

Genom att ta sig tid att förstå arbetstagarnas preferenser och behov kan arbetsgivarna öka medarbetarnas tillfredsställelse med förmånspaket och hjälpa till att ge den sinnesro som kommer från att veta att deras anställda har ett adekvat skydd. Dessutom kan arbetsgivare använda dessa undersökningar för att identifiera oadresserade sjukförsäkringsbehov, så att HR-beslutsfattare bättre kan ta itu med fördelarna med kommunikationsbehoven och hitta sätt att göra fördelar information mer robust och tillgänglig.

3. Att hjälpa till att eliminera gemensamma fördelar misstag Ungefär 77 procent av arbetarna har tillåtit att göra misstag om förmånstäckning under sin öppna inskrivningsprocess, vilket gör att många anställda känner sig negativa i slutet av året om processen, inklusive att vara stressad, förvirrad eller ångerfull. En närmare titt visar att nästan hälften av arbetarna (47 procent) säger att de har gjort misstag eller har ångrat, till exempel att lägga för lite i sitt flexibla utgifterskonto (FSA) eller inte välja tillgänglig förmånstäckning som frivillig, tandläkare eller syn. eller valde fördelar som de inte behövde eller valde fel nivå av täckning.

Kortfattningen av årliga förmånsbeslut kräver ett omfattande årslångt utbildnings- och kommunikationsprogram. Bästa praxis inkluderar diversifierande material för att omfatta utskrifter, webb, e-post och ansikte mot ansikte möten; värd flera personliga möten under hela året. och inklusive makar i beslutsfattandet.

4. Överväg att behålla en förmånskonsulent eller mäklare Att ge anställda möjlighet att prata direkt med en förmånsrådgivare eller en representant från ett mäklar- eller försäkringsbolag kan vara oerhört effektiv när det gäller utbildning. Faktum är att 50 procent av arbetstagarna hos små företag är överens om att de skulle vara mer informerade om förmåner om de satt med en konsult eller mäklare vid anmälan.

Att hålla sig till komplicerade, ständigt föränderliga bestämmelser är allt svårare, särskilt för småföretag. Partnering med mäklare eller förmånskonsulter kan hjälpa företag att stärka sina försäkringsförmåner med liten inverkan på bottenlinjen. Mäklare och förmånskonsulter kan också ge råd och hjälp med att utveckla effektiva kommunikationsstrategier och inskrivningsprocesser.

Enligt Aflacs studie kommer företag som använder mäklare eller förmånskonsulter sannolikt att erbjuda mer robusta förmånspaket än sina konkurrenter, menar att deras förmånspaket är mer konkurrenskraftiga än de branschpartners och kommunicerar oftare om deras organisationers fördelar.

Slutsats Att utveckla effektiva fördelar är svårt, särskilt när det gäller att utbilda arbetstagare om sina försäkringsalternativ. Med hjälp av förstärkt kommunikation över hela året kan småföretagare beslutsfattare göra informationsutbyte enklare för anställda, så att de kan göra bättre val för sina familjer och generera starkare behållning och större uppskattning av sina totala kompensationspaket.

Fördelar Paket Foto via Shutterstock

4 kommentarer ▼