Efter att ha säljat sitt kundförhållandeföretag (CRM) under 2010 letade serieföretagaren Dan Stewart ett nytt projekt. Hans nästa satsning leddes av en marknadsfokuserad lärare och tidigare kund som betonade vikten av "roligt, relationsbyggande, konversationsstart" -meddelanden.
$config[code] not foundVidare påverkat hans verk av Tony Hsieh och Gary Vaynerchuck. Han sköt sitt arbete för att ta itu med utmaningarna av kreativt innehåll i e-postmarknadsföringskampanjer.
I oktober 2010 lanserade Dan den Florida-baserade Happy Grasshopper, en lättanvänd email marknadsföring lösning. Som, enligt Dan, säljare:
”… vet inte vad jag ska säga, när man ska säga det eller hur ofta det ska sägas. "
Företaget erbjuder ett team av författare och ett automatiserat sätt att hålla kontakten. Författare skapar aktuell, intressant meddelandeinnehåll som garanterar ett svar. Kunder väljer helt enkelt ett nytt meddelande en gång vart tredje vecka, gör önskade ändringar och lämpar sig för leverans.
Happy Grasshopper erbjuder fem tjänster till säljare:
- Hålla kontakten.
- Konserverat innehåll.
- Sponsrade verktyg.
- CRM-marknadsföringsverktyg med integrerade dropptjänster.
- DIY e-postmarknadsföring verktyg.
Deras "one size fits all" -lösning är tillämplig på många branscher. Dens tvååriga förvärvsarbete har lett till över 3000 kunder inom fastighetsrätten.
Valet att fokusera på fastighetsbranschen har varit en viktig för Dan och laget. Det har gett dem möjlighet att tillgodose behoven hos vertikalen, samt få rykte och synlighet som en nyckelaktör som erbjuder en övertygande lösning inom segmentet.
Till skillnad från konkurrenter Constant Contact och iContact, är tjänsten inte avsedd för att lära användarna hur man skapar och hanterar sin egen e-postmarknadsföringskampanj. Happy Grasshopper undviker överväldigande kunder med sådana val. I stället tillhandahåller de vänligt, engagerande meddelandeinnehåll för att ta plats för branschrelaterat marknadsföringsinnehåll.
Deras budskapsräntor, på drygt 30%, är 198% högre än Constant Contact. Förutom en tydlig fördel i innehållet, utmärker företaget konkurrenterna för enkel användning, nätverksrekommendation och prissättning.
Kunder betalar för närvarande mellan $ 19-39 per månad för tjänster, baserat på storleken på deras nätverk. Planen innehåller också månadsrapporter i realtid om leverans av meddelanden och öppna priser. Den här planerade planen, som täcker upp till 5000 kontakter, ger större värde till en enskild kund.
Happy Grasshopper framgångsrika kundförvärv har resulterat i många kundbevis och en "Cool Tool" -konkurrens i REALTOR-tidningen. Frigörandet av en imitatortjänst av ett fastighetsmediaföretag var, säger Dan, visserligen distraherande. Men lanseringen gav endast ytterligare validering, eftersom Happy Grasshopper fortsatte att fånga marknadspræferensen. Och trots det yttre trycket från fastighetsgemenskapens status quo fortsätter företagets användarbas att växa.
Happy Grasshopper infördes formellt i mars 2011. Deras fokus har sedan väntat till att utnyttja framgången för deras användarbas för att bilda partnerskap med teknikleverantörer, mäklare, föreningar och liknande.
Under 2012 inledde Dan ett partnerskap med Virtual Results, ett företag som levererade vinst genom internetmarknadsföring. Happy Grasshopper avslutade året med cirka 300 000 dollar i intäkter.
Dan, en multipel-time Inc. 500 | 5000 honoree, fortsätter att betona vikten av konversation. Det fullt uppstartade företaget förväntas nå milstolpen för miljarder på 1 miljon dollar under 2013.
Logo Photo via Happy Grasshopper
1
