En filialchef på en bank ansvarar för att upprätthålla en effektiv arbetsdag, som leder all personal i filialen och hänger kundservice-relationer för att möta filialens finansiella mål. En genomsnittlig dag omfattar vanligtvis en mängd olika aktiviteter.
Administrativa aktiviteter
En filialchef är en tillsynsposition. Varje dag är det deras jobb att säkerställa en effektiv drift av filialen inom alla områden, från verksamhet till produktförsäljning till kundservice. Ofta befinner sig filialcheferna att delegera uppgifter till operatörer och bankpersonal. Varje bank har en övergripande strategisk plan. Därför måste filialförvaltare se till att filialen arbetar och följer bankens mandatpolicy och rutiner. De övervakar personalens dagliga uppgifter, underlättar kommunikationen mellan avdelningarna och ger regelbundna rapporter till övergripande ledning.
$config[code] not foundSamhällsrelationer
Branchförvaltare bidrar till att stärka samhällsrelationerna och öka filialens synlighet genom att investera i speciella projekt, till exempel historiska restaureringar eller miljövänlig eftermontering. På samma sätt kan de vara skyldiga att göra externa försäljnings- eller kundservice samtal till större kunder.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingAndra aktiviteter
Vissa dagar inkluderar lagövningar som motivativa workshops eller feedback från anställda. Förutom att motivera och lyfta kamratskapet är avdelningscheferna ibland uppdragna av utbildnings- eller coachingpersonal. Säkerhets- och säkerhetsuppgifterna faller också till filialchefen, så de kommer sannolikt att övervaka öppningen och stängningen av bankens valv varje dag och övervaka säkerheten vid känsligt pappersarbete.
mål
Det dagliga arbetet hos bankkontorchefen tjänar i sista hand de övergripande målen för filialen. Det är filialchefens ansvar att möta eller överträffa bankens önskade försäljningsresultat och öka kundbasen. Branchansvariga hålls också ansvariga för branschens produktivitet, insättningsökning, kundretention och kundkorsförsäljning. I slutändan kommer avdelningschefens prestation att mätas med styrkan i bankkrediens insättnings- och låneverksamhet - inklusive nya hänvisningar och bevarande av befintliga konton - samt kvaliteten på dina kundrelationer.
