Teknikförsäljningspersonal kräver en rad färdigheter för att lyckas. De måste kombinera teknisk kunskap med rådgivande försäljningsförmåga och förmåga att bygga relationer med beslutsfattare på många olika nivåer i kundorganisationer. Framgångsrika teknikförsäljare ger sina kunder lösningar på affärs- eller tekniska problem, snarare än produkter.
Produktkunskap
Utmärkt produktkunskap är väsentlig för att lyckas inom teknikförsäljningen. Försäljningspersonal måste kunna presentera fördelarna med sina produkter och tjänster till både affärs- och tekniska beslutsfattare på ett tydligt språk som kunden kan förstå. De måste förstå hur kunderna använder företagets produkter och gör sig bekant med tekniska funktioner. De måste också kunna jämföra sina produkter med konkurrenterna så att de kan hantera kundernas frågor eller invändningar. Snabba tekniska förändringar gör det viktigt för säljare att hålla sig uppdaterad med företagens planerade uppgraderingar eller nya utgåvor och med nya trender inom sin bransch.
$config[code] not foundFöretags skickligheter
Teknikförsäljningspersonal behöver bra affärsförmåga. Tekniska inköp utgör en strategisk investering för många företag, och beslutsfattare måste kunna motivera sina val till ledande befattningshavare. Försäljningspersonal måste därför förstå investeringskriterier och verktyg som kostnad / nytta analys. De måste också ha färdigheter att bygga ett affärs- och finansiellt fall för inköpet.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingRådgivande Försäljning
Rådgivande säljfärdigheter är viktiga inom teknikområdet. Försäljningspersonal måste förstå de möjligheter och utmaningar deras kunder står inför, så att de kan skräddarsy lösningar till kundernas behov. De kan bygga upp sin branschkunskap genom att läsa branschrapporter och analysera företagsinformation på kundernas webbplatser. Ett djup av branschkunskap gör det möjligt för säljare att fungera som betrodda konsulter till sina kunder, vilket visar att de förstår kundens behov och kan sammanföra produkter och tjänster som motsvarar exakt passform med köparens krav.
Äktenskaprådgivning
Teknikförsäljningspersonal behöver goda förvaltningsförmåga. De måste kunna hantera olika typer av beslutsfattare, inklusive tekniska chefer, inköpschefer, ekonomichefer och företagsledare. De måste också kunna hantera relationerna genom en lång säljcykel som kan ta flera månader. Försäljningspersonal kommunicerar med beslutsfattare genom ansikte mot ansikte möten och upprätthåller kontakt via e-post eller direkt marknadsföring.
Lagarbete
Samarbete är viktigt för framgång inom teknikförsäljningen. Försäljningspersonal arbetar nära med tekniska specialister för att utveckla lösningar för kunden. De samarbetar också med marknadsföringsgruppen för att utveckla kommunikationsprogram och supportmaterial, till exempel presentationer eller briefingpapper, som bidrar till att bygga en preferens för företagets produkter och tjänster.
