Ett hotells framgång kan vara beroende av projektledarens effektivitet. Denna professionella övervakar planeringen och genomförandet av ett flertal hotellprojekt, inklusive marknadsföringstjänster, automatisering av processer, rebranding och personalutbildning. Du måste generellt ha en kandidatexamen i projektledning eller företagsadministration för att säkra detta jobb i små hotell. Men multinationella företag föredrar individer med en magisterexamen och stor förvaltningskompetens.
$config[code] not foundKoordinering Re-branding
I en konkurrenskraftig hotellbranschen blir det nödvändigt att omstämpla ett företag på grund av att marknadsförhållandena eller ägarförändringen ändras. Re-branding bidrar till att skapa en särskild identitet som sticker ut från konkurrenterna. När ett hotell är rebranding, kanske byter namn, säkerställer projektledaren att övergången är så smidig som möjligt. Det kan innebära att man samarbetar med specialister för att omorganisera företagets logotyp, lösa nya färger och formulera en ny tagline. Projektledaren kan också samarbeta med ledande befattningshavare för att organisera ett framgångsrikt företag om lansering.
Övervakning av automation
En effektiv projektledare analyserar ett hotell tekniska behov och initierar automatisering av olika tjänster. Om till exempel anläggningen vill utveckla en webbportal där gästerna kan boka bokningar, beställa måltider eller registrera klagomål, övervakar projektledaren ett team av informationstekniska experter för att säkerställa utförandet av jobbet i enlighet med hotellets preferenser. Automatisering inom hotellbranschen bidrar också till att förbättra arbetskraftens produktivitet, minimera arbetskostnader och minska administrativt arbete.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingGenomförande av utbildning
Utbildning av hotellpersonalen hjälper dem att ge bra service till gästerna. För att säkerställa att träningsprogrammen har största inverkan på anställda, måste projektledaren utveckla lämpliga träningsplaner. Om hotellet till exempel har 100 anställda kan en smart projektledare dela upp dem i grupper om 10 för att säkerställa att utbildare har gott om tid att tillgodose behoven hos varje arbetstagare. Alternativt kan han underlätta utbildning av avdelningsledare, som i sin tur kan coacha sina lag.
Utforma strategier
En hotellprojektledare kan arbeta med marknadsföringsspecialister för att utforma marknadsstrategier för att främja hotellets tjänster. Han kan använda sina problemlösningsförmåga för att utveckla en effektiv strategi baserad på tillgängliga medel, målgrupp och konsumentpreferenser. Om hotellet till exempel vill annonsera en ny tjänst för barn, kan projektledaren skapa en strategi som fokuserar på tv-annonser, snarare än Internet-annonser för att expandera räckvidden för målgruppen.
