I morgon meddelade Infusionsoft, tillverkare av marknadsautomatiseringsprogramvara som tjänstgjorde småföretag, en ny $ 55 miljoner finansieringsrunde som leds av Bain Capital och Goldman Sachs. Detta ger Infusionsofts totala finansiering upp till 125 miljoner dollar, sedan starten 2001.
Enligt Infusionsoft VD Clate Mask kommer den nya rundan att användas för produktutveckling och kommersiell expansion.
$config[code] not foundInfusionsoft har varit dedikerat till att tillhandahålla djup marknadsföringsautomatiseringsfunktionalitet till mindre företag. Kärnmarknaden är företag med färre än 25 anställda. Det här är en marknad som många av de stora pojkarna är borta från, eftersom affärsstorleken är en bråkdel till vad du kan få från företagskunder.
Men småföretag har alltmer komplicerade behov. Deras utsikter och tidigare kunder har blivit skickliga på att filtrera bort irrelevanta meddelanden. Det är mer utmanande att uppmärksamma kunder och kunder idag - och hålla det tillräckligt länge för att skapa ett lojalt och fortlöpande förhållande.
Tillväxten av marknadsföring av innehåll och spridning av smarta enheter leder till mer marknadsautomatisering. Men en annan faktor som driver tillväxten av Infusionsofts kundbas - från 8 000 år 2011 till över 25 000 idag - är ett växande beroende av småföretag på att automatisera viktiga aspekter av kundförvärv. Leadgenerering, kvalificering och vårdande aktiviteter bidrar alla till att förbättra engagemangsmöjligheterna. Och genom Infusionsoft investerar mer i att göra det lättare för sina kunder att genomföra mer sofistikerade marknadsstrategier och taktik, bör det vara en vinn-vinn för kunder och Infusionsoft.
Infusionsofts nyheter är anmärkningsvärda på egen hand. Men när det tas i samband med andra senaste utvecklingar visar det sig att en stor trend fortsätter, om inte accelererar.
HubSpot, den inkommande marknadsföringsplattformen som betjänar den högre delen av småföretagsmarknaden samt medelstora företag, meddelade nyligen sin börsintroduktion (nu uppskattat att höja 120 miljoner dollar). Och förra månadens inkommande konferens framför en publik på 10 000 deltagare tillkännagav Hubspot HubSpot Sales-plattformen, som består av HubSpot CRM och Sidekick-försäljningsfunktionen. Eftersom dessa nya appar är helt integrerade i HubSpot-marknadsföringsplattformen, kommer kunderna att kunna anpassa sina marknadsförings- och försäljningsinsatser mer effektivt för att förbättra kundernas engagemang.
Sedan, för bara två veckor sedan framför 8000 personer som deltog i ExactTarget Connections-konferensen, meddelade Salesforce.com något som kallades Journey Builder for Apps. Tänk på det så här: Travel Travel-tjänsten gör det möjligt för marknadsförare att "kartlägga kundernas resor" - vilket innebär att man visualiserar vägen mot att ta en okänd prospekt hela vägen till att bli en lojal kund och fullflöjt varumärkesförespråkare. Journey Builder for Apps tar det ett steg längre. Om du tillhandahåller en anpassad mobilapp kan kunderna ladda ner, kan du bygga en karta över hur interaktionen ska gå - från app-upptäckt, för att ladda ner den, för att använda den. Det möjliggör även möjligheten att skicka realtidsanpassade meddelanden medan en kund använder appen, baserat på vem de är, var de är, vilken tid det är och vad de försöker göra.
Det här är bara några av de stora utvecklingen som har skett under de senaste veckorna i marknadsföringsautomatiseringsutrymmet. Nu kan vissa av detta verka utöver småföretagens behov. Kom ihåg, men konsumenter och målkunder är de som kör bussen idag. Genom sina onlinehandlingar berättar de vad du behöver göra om du vill få - och behålla - deras uppmärksamhet. För att ditt företag ska vara ombord på bussen måste du vara villig att ständigt förbättra hur du engagerar dem. Det betyder att gå bortom e-postblastarna, självpromotions tweets och Facebook-sidor.
Atri Chatterjee, marknadschef för marknadsautomatiseringsplatformsleverantör Act-On, berättade nyligen att marknadsautomatiseringsindustrin växer med 50 procent klipp. Och trots att företagen normalt fokuserar på funktioner som e-postmarknadsföringskampanjer och målsidor, säger han att hans små och medelstora kunder accelererar deras flytt till mer avancerade funktionsområden.
Det är uppenbart att kunderna hos InfusionSoft, Hubspot och Salesforce.com gör det här också.
Bild av Infusionsoft huvudkontor: genom Small Business Trends
Mer i: Infusionsoft 1
