Möt Kristin Hall, en erfaren online marknadsförare som är chef för Google Affiliate Networks Utvecklingsutvecklingsteam. På Affiliate Management Days SF 2013 (16-17 april 2013) kommer Kristin att representera Google på keynote-panelen som ägnas åt det associerade nätverks roll.
* * * * *
Fråga: Om du skulle betona ett viktigt område som varje affiliate-chef bör ägna mer uppmärksamhet åt, vad skulle det vara och varför?
Kristin Hall: Mobil.
Mobile driver en grundläggande förändring av konsumentbeteendet och det har en väsentlig inverkan på alla aspekter av affiliate-marknadsföring. Fler konsumenter använder sina mobila enheter för att undersöka och handla online och offline.
Att undersöka smartphones har visat sig påverka köparbeslut och inköp över kanaler. Andelen mobilförsäljning för all detaljhandel e-handel beräknas växa med 4% i år (eMarketer, 2013) och 85% av marknadsförare rapporterar att de planerar att öka sina mobila reklambudgetar inom den närmaste framtiden (ANA / MediaVest, 2013).
Annonsörer och utgivare måste omdefiniera sina marknadsföringsstrategier för att engagera den här konsekventa konsumenten över alla sina enheter. Affiliate-chefer idag har en utmärkt möjlighet att optimera sina affiliateprogram för att nå konsumenterna på sina mobila enheter för att maximera omvandlingar och inflytande över köpet.
Optimeringsstrategier kan innefatta förståelse och optimering av din webbplats för mobiltrafik, samverkan med mobiloptimerade utgivare och implementering av mobila annonsmaterialstorlekar. Och, självklart, se till att alla sidor för endast mobila omvandlingar taggas för affiliate-spårning. Det första steget är att förstå data för att bestämma effekten.
Fråga: Vad ser du som de viktigaste möjligheterna till online och affiliate marknadsförare 2013-2014?
Kristin Hall: Affiliate marknadsförare har stora möjligheter framför dem för att bättre förstå och kapitalisera på mobil, data och analys. Det finns en riktig möjlighet att använda insikter från data tillsammans med att använda nya annonsformat för att få ut det mesta av affiliate-kanalen. Det finns också möjligheter för annonsörer och affiliates att samarbeta närmare för att få affiliateens inflytande högre upp i köpet.
Genom attribution modellering och data insikter kan annonsörer och utgivare använda data för att fatta mer informerade beslut för att optimera och förbättra sina program.
Fråga: Vad ser du som de viktigaste områdena där medlemsförbunden verkligen kan hjälpa online-handlare, vilket ger värde till processen före försäljning?
Kristin Hall: Smarta marknadsförare förstår och utvärderar affiliate-kanalen inom den digitala mixen. För länge har denna kanal isolerats från andra betalda trafikkanaler. Jag tycker att det är viktigt att titta på den fulla effekten av affiliate-trafik - för att förstå och värdera övre trattbidrag. Vi måste vara villiga att mäta visningar och värdera klick, samtidigt som vi förstår att de mest produktiva förlagen försöker driva fler konverteringar med färre klick.
Affiliate-utgivare är experter på att skicka kunder till annonsörer och kan hjälpa annonsörer att stänga erbjudanden genom att nå rätt publik med högre sannolikhet att konvertera.
Fråga: Det är inte ovanligt att höra att eftersom filialer verkar i blandningen med andra marknadsföringskanaler som köpmän använder (betald sökning, omriktning, sociala osv.), Med den här multi-touchpoint-e-handeln, är den senaste klicktillskrivningsmodellen inte längre en optimal. Vad rekommenderar ni?
Kristin Hall: Google anser att partnerna är otroligt värdefulla för konverteringsprocessen. För att medlemsförbunden fortsätter att spela en nyckelroll för att hjälpa till med konvertering, måste medlemsförbunden optimera sina erbjudanden för att matcha annonsörernas intresse att nå andra områden i konverteringsvägen. Detta bör ske i nära samarbete med annonsörer, som inte bara har tillgång till egna uppgifter, utan också har den bästa insikten om sitt eget tillvägagångssätt för tillskrivning.
Kom ihåg att det inte finns något korrekt svar på tillskrivning - bara bättre insikter och bättre beslut. Det är en process som stöds av förståelse och experiment och närmare anpassning och partnerskap mellan affiliate-utgivare och annonsörer.
Fråga: Om du skulle lämna online annonsörer, handlare och affiliate-chefer med ett råd, vad skulle det vara?
Kristin Hall: Affiliate-chefer: Investera i mobiltrafik och vara villig att kanske investera i trafik nu så att du har en målgrupp eftersom fler omvandlingar skiftar över flera skärmar.
Annonsörer och handlare: Använd data för att förstå attribut på utgivarens nivå.
* * * * *
Den kommande Affiliate Management Days konferensen äger rum 16-17 april 2013. Följ @AMDays eller #AMDays på Twitter. När du registrerar, se till att du använder koden SBTAM250 för att ta emot ytterligare 250 dollar. 00 av din tvådagars (eller kombinations) pass.
Se resten av intervjusserien.
Mer i: AMDays, Google 9 kommentarer ▼
