Psykologiska intervjuande tekniker

Innehållsförteckning:

Anonim

Psykologisk intervjuning kan vara svårt för rådgivaren och klienten. Även om vissa kunder kanske känner igen att de behöver hjälp och är villiga att prata om sina problem, kan de ha svårt att hitta orden för att uttrycka sig. En rådgivare kan också ha svårt att ställa rätt frågor. Men med hjälp av vanligt språk, aktivt lyssnande och reflekterande uttalanden kan båda parter erövra denna uppgift.

$config[code] not found

Vanligt språk

Vanligt språk är en teknik professionella rådgivare använder för att få kunder att vara mer bekväma och dela sina känslor. Rådgivare avstår från att använda tekniska medicinska termer som distanserar dem från deras klient och väljer i stället samma ord som kunder använder för att uttrycka sina bekymmer eller problem. Till exempel, om en klient använder frasen "jacked up" istället för "oroliga" för att beskriva hans relation med sin far, kan rådgivaren fråga, "Vad gör det förhållandet" jacked up? "" Detta skapar en känsla av förståelse eller visar att rådgivaren gör ett försök att förstå klienten på sin nivå.

Aktivt lyssnande

Aktivt lyssnande är ett centrum för psykologisk rådgivning, eftersom rådgivare lär sig mer av vad deras kunder säger och gör snarare än att ständigt interjecting med professionell rådgivning. Om en rådgivare visar att hon alltid uppmärksammar sig, kommer kunden också att vara mer villig att vara kommande med information och känslor. Tekniker inkluderar att hålla mjuk ögonkontakt, nicka på lämpligt sätt och använda korta fraser som "Oh, wow" och "I see" för att uttrycka förståelse. Dessutom bör en rådgivare alltid undvika att visa sig som om hon går igenom dom genom sina ord eller uttryck.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Reflekterande uttalanden

Att göra reflekterande uttalanden är en annan teknik för att hjälpa kunden att uttrycka mer av sina sanna känslor. Typiskt väljer rådgivaren ett ögonblick för att sluta och gå över några av de tankar som kunden har delat. Rådgivare reflekterar inte bara orden; de reflekterar också tankarna. Exempelvis kan ett reflekterande uttalande låta som "Så, vad du säger är att din mamma lämnar dig i parken och inte återvänder fick dig att känna sig övergiven.", Förutsatt att "övergiven" är det ord som kunden använde. Detta kan också förmedla en känsla av förståelse som kan leda till att klienten lätt svarar på fler frågor. Timing är avgörande för denna teknik. Det kan inte ske efter varje mening, eller rådgivaren kan riskera att avbryta en viktig ström av medvetande eller tankegång.