Sköter män och kvinnor olika? "Självklart" svarar alla som någonsin bevittnat ett gift par på en resa till köpcentret. När det gäller brick-and-mortar-butiker, gillar män som att komma in, få vad de behöver och gå ut snabbt. De är inte stora jämförelse shoppare och de är mer villiga att betala lite mer för att påskynda processen än att de ska spendera tid på att jaga ner fynd.
$config[code] not foundMen gäller samma skillnad mellan könen när det gäller e-handel - och hur kan du skräddarsy din marknadsföring för att locka både män och kvinnor? En nyligen genomförd Shopzilla-undersökning sökte män och kvinnor e-handelskunder om deras senaste köp på nätet. Här är några av vad den hittat.
Män och Kvinnors Online Shopping Beteende
Sammantaget var män och kvinnors e-handels shoppingbeteende nästan exakt lika. Största delen av inköp (87 procent för män och 82 procent för kvinnor) gjordes på ett skrivbord. Nästa populäraste var en iPad, som används av 13 procent av kvinnorna och 10 procent av männen. Alla andra enheter var långt bakom.
Huvuddelen av eCommerce-beställningarna placerades hemifrån (84 procent för kvinnor och 81 procent för män), vilket ger en lögn till tanken att anställda spenderar mycket av sin tid att handla online. Bara 15 procent av männen och 13 procent av kvinnorna hade gjort sina senaste inköp under arbetet.
Samtidigt som "showrooming", undersöker produkter i butiker och köper dem billigare på nätet, har spelat massor av spel i media, 79 procent av kvinnorna och 76 procent av männen köpte produkter online utan att någonsin titta på dem i en butik. Showrooming beteende var något vanligare bland män och 12 procent av männen säger att de tittade på något i butiken och köpte sedan det online från en annan butik, men bara 9 procent av kvinnorna hade.
Prisfrågor för både män och kvinnor-77 procent av kvinnorna och 74 procent av männen säger att priset påverkar sina inköp, medan 80 procent av männen och 79 procent av kvinnorna säger att de köpte från affären som "erbjöd det bästa allroundpriset" för den aktuella produkten. Båda könen bryr sig också om fri frakt, med närmare 60 procent säger att de valde en butik som erbjöd den.
Men kvinnor är mer benägna att aktivt jaga efter fynd och erbjudanden. Bara 57 procent av männen, jämfört med 71 procent av kvinnorna, säger att objektet de köpte var till salu. Kvinnor är också mer benägna att använda kuponger, där 34 procent av kvinnorna använder dem mot 26 procent av männen.
Man vs Kvinna: Där könsskillnaderna är olika online
Medan marknadsföringsmetoder som tryckt reklam, sociala medier, ord-till-mun och bloggar fungerade lika bra (eller dåligt) på män och kvinnor, finns det ett par områden där könen skiljer sig åt:
- Kvinnor är mer benägna att uppmärksamma marknadsföringsemail. Fjorton procent av kvinnorna, jämfört med 8 procent av männen, säger att de först såg deras senaste köp på nätet i ett mail från en butik.
- Män är mer benägna att hitta en produkt när man surfar på nätet. Trettiotre procent av männen, jämfört med 26 procent av kvinnorna, såg deras senaste köp på det här sättet.
Vad betyder dessa statistik för dig?
Om du riktar in män:
- Överväg betald sökannonsering: Så din produkt dyker upp när män söker eller läser om relaterade eller konkurrerande produkter. Förbättra din SEO (sökmotoroptimering) så att dina produkter och webbplatser är mer benägna att dyka upp när de söker aktivt.
- Om du äger en mursten och murbruk: Bekämpa manlig showrooming genom att se till att dina anställda är väl förberedda och välbevarade i vad du säljer. Erbjud alternativet att beställa produkten i butiken från din egen hemsida för (semi) instant gratification.
Om du riktar in kvinnor:
- E-postmeddelanden få resultat: Med de flesta kvinnor som handlar online hemma, oroa dig inte för att skicka e-postmeddelanden under den upptagna delen av arbetsdagen. Försök emaila på eftermiddagen (runt 3 PM) för att antända hennes intresse som hennes arbetsdag energi flaggor) och igen efter middagstid när hon sannolikt kommer att slå sig ner och koppla av.
- Erbjudande kuponger: Oavsett om du lägger in rabattkoder och kuponger på kupongwebbplatser på din sociala medier, på din webbplats eller i e-postmeddelanden, använd dem. Kvinnor älskar att känna spänningen i jakten när de handlar, och att spåra det stora kupongbjudandet är en del av det.
Män Mars Women Venus Photo via Shutterstock
16 kommentarer ▼
