Sociala medier behöver inte vara det stora, läskiga monsteret i rummet som företagare är rädda för att utnyttja. Bara för att du inte är en stor Yelp eller Facebook-fan i ditt personliga liv betyder inte att du borde känna sig skrämmad när det gäller att utnyttja dessa onlineplattformar för ditt företag.
Genom att utnyttja kunskapen och meddelandena du redan har, utnyttja de tillgängliga lediga alternativen (och överkomliga) där ute och tänka på din sociala publik som en resurs istället för en hungrig publik, kan du definitivt öka ditt sociala engagemang.
$config[code] not foundHur man ökar socialt engagemang
Håll en Giveaway
Beroende på företagets överliggande kostnader kan det vara ett bra sätt att inte bara öka din publik, utan också öka deras engagemang med att hålla en giveaway med egna produkter. Det finns flera lättanvända giveaway-plattformar som integrerar sociala medier, såsom Rafflecopter, Viral Sweep och PromoSimple. Alla erbjuder grundläggande fria planer, liksom mer robusta månadsplaner med fler funktioner och anpassningsalternativ.
De mest framgångsrika gåvorna erbjuder en mängd olika metoder att komma in, vilket ger användarna möjlighet att inte bara gå in i tävlingen hur de vill, men också ytterligare chanser att vinna. Var noga med att följa alla sociala nätverkens policyer för giveaways, och främja även vinnarna på dina sociala medier för att utöka kampanjen. (Var noga med att få deras tillstånd först.)
Eftersom ideen att vinna någonting vädjar till allas behov av spänning och nyfikenhet kan giveaways hjälpa dig att marknadsföra ditt företag samtidigt som nya och befintliga kunder får chansen att bli kär i vad du har att erbjuda.
Få publiken involverad
Varje företagsägare bör tänka på sin sociala media publik som en pool av obegränsade resurser. Inte bara är de clamoring för mer om ditt företag och produkter (annars skulle de inte ha kontakt med dig), uppskattar de också när du lyssnar på vad de måste säga.
Många företag av alla storlekar använder sociala medier för att få åsikter om vilka produkter de ska utveckla eller sälja, liksom andra områden som gör att ett företag kryssar. Exempel kan vara: "Vilken uppdaterad logotyp är bättre? Skulle du delta i en live-händelse på vårt lager? "
Före sociala medier spenderade företagen miljontals dollar som kör fokusgrupper för att få sin målgrupps åsikt. Medan fokusgrupper fortfarande existerar är den värderade åsikten nu mer tillgänglig genom sociala medier.
Ett bra exempel på detta är Golden Tote, som är en on-demand prenumerationslåda för damkläder. Grundarna frågar ofta sin publik (vilken är full av fans av tjänsten) vilka stilar de borde köpa för att sälja på deras hemsida eller som en del av abonnemangsbevis på Facebook och Instagram.
Detta gör det möjligt för dem att bevisa efterfrågan innan de spenderar pengar på att strumpa sin online-butik. Och ännu bättre är det gratis!
Gör vad du redan är bra på
Ibland är det svårt att inte bli förpackad i vad du ska göra när det gäller sociala medier. Det finns tusentals artiklar om "sociala medier för småföretag" eller "hur man gör sociala medier marknadsföringskampanjer." Men det finns inget om hur man verkligen ska lyckas personligen, som ditt eget företag. Det beror på att du är unik med en specifik uppsättning kundbehov, demografi och önskemål.
Så när det gäller sociala medier, tänk först om vad du och ditt företag redan är bra på, och förstärka det på sociala medier. Om till exempel din cigarrbutik har kunder runt om i världen på grund av din utbildade personal och deras förmåga att handplocka cigarrer, fråga kunder på sociala medier mer om dem och ge cigarrrekommendationer direkt via Facebook eller Twitter.
På så sätt marknadsför din verksamhet inte bara dina egna produkter, utan också din kunskap.
Få lokal sökning och social nedgång
En "bästa praxis" som gör arbete för nästan alla företag är att se till att du är synlig i de stora lokala sök- och granskningswebbsidorna. Var noga med att skapa och / eller hämta dina profiler manuellt eller använda en tjänst som Moz Local.
Uppmuntra kunder att lämna recensioner på företagets Google+, Facebook eller Yelp-sida och var noga med att svara på positiva och negativa recensioner på dessa typer av sidor i tid med positiv inställning. En BrightLocal-studie visade att 88 procent av kunderna litar på online-recensioner så mycket som personliga rekommendationer. Att övervaka dessa (och uppmuntra opartiska recensioner) är nyckeln till alla affärer.
Kunderna kommer sannolikt att lämna recensioner när de vet att en företagsägare lyssnar.
Erbjud exklusiva erbjudanden
Granska program tillåter kunder att få insikt om ett företag direkt. Och att erbjuda exklusiva promokoder eller kuponger medan kunder forskar på dig på sin mobiltelefon (eller till och med deras dator) hjälper dem att vara mer engagerade i ditt företag och sina erbjudanden. Granska apps som Yelp låta företagsägare erbjuda erbjudanden. Och du kan också dela exklusiva kupongkoder på dina sociala medier profiler också.
Detta hjälper kunderna att se att det är en fördel för dem att vara förlovade med dina sociala medier, eftersom du delar erbjudanden som bara inte finns någon annanstans. Experimentera med vilken typ av rabatt eller överenskommelse som fungerar bäst (till exempel får du mer försäljning som erbjuder en procentandel, eller från att erbjuda en köp en, få en fri affär?) Så att du kan erbjuda de högsta engagemang och avkastningspremierna som är möjliga.
Bilder talar längre än ord
Enligt Social Media Examiner, 87 procent av de mest delade Facebook-inläggen över hela världen var foton. Och foton är också mycket populära på andra sociala medier. Att ha bilder i tweets på Twitter kan också öka dina chanser att få en retweet (någon som delar din tweet) med 35 procent.
Online publikgrupper som foton eftersom de är enklare att konsumera, fånga uppmärksamheten lättare och brukar förmedla ett meddelande de identifierar med. Prova att använda fler bilder i dina sociala medier inlägg för att fånga användarens uppmärksamhet när de bläddrar i sina sociala flöden. Facebook och Twitter tillåter dig att ladda upp foton och Lägg till en länk till ett enda inlägg, så att fotot tar upp mer utrymme i ett flöde än länken förhandsgranskningsrutan skulle.
Använd detta till din fördel genom att bifoga bilder till så många av dina inlägg som möjligt.
Experiment med befordrade inlägg
Alla förslag i det här inlägget är gratis eller extremt överkomliga, och det är inte annorlunda att marknadsföra ditt sociala mediainnehåll. Medan ingen tycker om att höra att du måste börja betala för att se ditt innehåll ses, är det faktum att Facebook tweaked deras algoritm så att när det gäller totala visade företagsidor visas promoterade inlägg 77 procent av tiden, kontra 13 procent för organiskt och 10 procent för virus, enligt Social Bakers. Och detta gap verkar bara bli större.
Lyckligtvis, beroende på det geografiska området och intressen du vill rikta in, behöver du inte vara dyrt att öka inlägg på Facebook. Du kan göra skillnad med så lite som $ 5 per inlägg, främja en till tre inlägg per vecka.
Twitter, Pinterest och Instagram erbjuder även marknadsförda innehållsalternativ. Försök använda promoterade inlägg först med din sociala profil som har din mest engagerade (eller största) publik och se om den ökade synligheten kan leda till mer engagemang och klick.
Medan sociala medier kan vara tråkiga och till och med tidskrävande, behöver inte en rimlig strategi för ditt företag vara överväldigande. Prova flera olika tillvägagångssätt, till exempel värdgivningar, fråga om åsikter om nya produkter och fråga om recensioner, för att se vilken typ av förlovning du kan förvänta dig.
När du fortsätter att anpassa ditt tillvägagångssätt fortsätter din publik att växa och blomstra - vilket leder till ett starkt och lojalt online-community för ditt företag.
Gilla foto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
