I förtroendeekonomins ålder har trovärdighet blivit allt. Det inkluderar din personliga trovärdighet, ditt varumärkes trovärdighet, ditt företag, dina produkter och tjänster och av allt annat du gör.
Starka reklambudgetar och PR-kampanjer är inte ett ersättning för trovärdighet. Det är goda nyheter för småföretagaren som nu har ett mer spelande när det gäller att få sitt budskap ut. Men det betyder också att du spenderar mer tid på att upprätta och behålla din trovärdighet eftersom ditt företag beror på det.
$config[code] not foundUpprätta Trust; Bygg trovärdighet i Online World
Upprätta trovärdighet på din webbplats
Tänk på din webbplats som ett slags online handslag. Det är ett sätt som människor direkt bedömer dig och ditt företag. Många kommer att få sitt första och mest hållbara intryck av ditt företag från vad de hittar där.
Detta handlar inte nödvändigtvis om din webbplatss design eller lyhördhet (även om det verkligen är viktigt.) Det handlar om vilken typ av meddelande din webbplats skickar om dig och ditt företag.
Stanford Web Credibility Research-projektet i Stanfords Persuasive Technology Lab har skapat dessa 10 riktlinjer för att skapa trovärdighet med din webbplats. De inkluderar notering av tredjeparts certifieringar och föreningar, vilket visar att det finns en riktig organisation bakom webbplatsen, vilket gör din webbplats lätt att använda, så att människor enkelt och enkelt kan kontakta dig.
Upprätta trovärdighet i din produkt
Tänk inte på din trovärdighet genom att vara villig att sälja bara vad som helst. De produkter och tjänster du säljer ska vara de du är villig att sätta ditt namn och ansikte bakom.
I en videopresentation talar författare, hedgefondschef och entreprenör James Altucher om det viktigaste som du som entreprenör måste lära sig att sälja själv.
Överväg att sälja "freemium" versioner av din produkt för att visa kvalitet för dina kunder. De kan köpa förbättrade versioner av dina produkter och tjänster, om de gillar det du erbjuder gratis.
Upprätta trovärdighet i ditt varumärke
Den viktigaste kvaliteten du behöver för att skapa trovärdighet i ditt personliga varumärke är konsistens, skriver Celine Roque på Gigaom.
Det innebär att se till att varje gång du är synlig på sociala medier eller på andra håll ser potentiella kunder och kunder att du är exakt vad de förväntar dig att vara.
Det kan vara mycket hårt arbete, som det visar sig. Och det är inte på grund av ansträngningarna att undvika att projicera den felaktiga bilden.
Mycket av din tid och ansträngning kommer att spenderas och försöker att projektera rätt. Det kan innebära att du lägger ut konsekvent på din blogg, upprätthåller en mycket synlig social media-närvaro, eventuellt skriva böcker, acceptera talande engagemang, prata på konferenser och hålla upp ett aggressivt gästbloggschema. Du måste göra allt detta för att skicka ett tydligt meddelande om vem du är och vad du står för.
Det är en nödvändig del av att upprätthålla trovärdigheten i ditt personliga varumärke.
Upprätta trovärdighet i ditt rykte
En annan anledning att undvika att sälja precis vad som helst i ditt företag är att Internet har gjort världen transparent. Att göra misstaget att stötta någonting, även på distans, är tveksamt kan ha en allvarlig inverkan på ditt rykte. Det är viktigt att upprätthålla ett gott rykte eller ditt företag kommer att drabbas.
Resurser som offentligt exponerar tvivelaktiga produkter och tjänster finns överallt.
Så få inte ditt företag någonstans nära någon av dessa.
Upprätta trovärdighet i dina sociala medier
Vi har berört ovanstående, men flera saker går in på att skapa trovärdighet i dina sociala medier. Till att börja med är det bra att börja med en uppriktig handlingsplan för att förbättra din närvaro på sociala medier.
Börja med ett åtagande att ta tid att bygga ditt nätverk, försöka göra skillnad, skina ljus på andra och arbeta hårdare med att ha riktiga konversationer.
Du kommer att bli förvånad över hur mycket dessa enkla insatser kommer att förbättra din sociala medier närvaro i längden och ditt varumärkes trovärdighet också.
Lita på foto via Shutterstock
11 kommentarer ▼
