Varje litet företag vet att de behöver använda sociala medier som en del av deras marknadsplan. Men i processen gör de många misstag. Här är de vanligaste sociala medierna misstag och vad man ska göra åt dem:
Gör inte dessa sociala medier misstag i affärer …
Endast sälja dina "saker"
$config[code] not foundDu kommunicerar bara dina produkterbjudanden på sociala medier. Du ständigt frågar folk att köpa istället för att upprätta ett förhållande med dem först.
Pratar med människor, inte med dem
Du har inte tvåvägssamtal med människor, men bara sänder ditt meddelande. En bra indikation på att detta händer är att ingen någonsin svarar på det du skickar in.
Prata med felaktiga personer
Du har ingen strategi för dina sociala medier. Du pratar med någon som kommer att prata med dig. Detta beror på att du kanske har outsourcat det till någon GenY-er du kan hitta, istället för någon med specifik erfarenhet.
Be andra att retweeta / Dela ditt innehåll, men aldrig prata med dem annars
Den enda gången du kommunicerar med potentiella partners är att be dem att dela dina saker. Du bör alltid fråga hur du kan hjälpa dem innan du ber om en tjänst.
Sändning av samma meddelande över alla kanaler
Du måste skräddarsy ditt meddelande för varje enskild social media-kanal. Till exempel måste formen av ett marknadsföringsmeddelande vara annorlunda på Facebook vs. Twitter.
Fokusera på antal inte kvalitet
Du är besatt av antalet anhängare istället för kvaliteten på deras interaktion med ditt företag.
Postar Sällan eller Oregelbundet
Ingen vet när du kommer att dyka upp på sociala medier. Du måste ha ett regelbundet schema för att visa pålitlighet och konsistens i ditt meddelande.
Inte posta samma saker flera gånger under dagen eller veckan
De flesta sociala medier har kort hållbarhetstid (Twitter -15 minuter, Facebook-60 minuter). Alla är inte alltid på sociala medier så saker måste läggas upp flera gånger.
Övervakar inte vad folk säger
Rykte är ditt största marknadsföringsvapen. Kunder lägger nu större tillit till online-recensioner än annonser. Du behöver veta vad alla säger om dig!
Har ingen företags social media politik
Kan anställda kontrollera sina sociala medier konton på jobbet? Kan de posta på företagets vägnar? Det finns inget rätt eller fel svar, men det borde finnas en specifik policy.
Använda ett foto som inte speglar din varumärke
Många företag använder bara sin logotyp, men vad kan vara en bättre representation av ditt varumärke?
Radera negativa kommentarer
På sociala medier är detta ett stort misstag. I stället svara med empati och ge en lösning.
Skickar automatiska direktmeddelanden till följare
Ett annat stort misstag eftersom de flesta sociala medier använder denna spam. Skicka bara direktmeddelanden som är anpassade för den person du ansluter till.
Använda för många Hashtags
Det här är ett bra verktyg för att bli en del av en konversation, men inte varje tweet eller Facebook-post behöver ha en #newhashtag på den. #OMGSocialMediaMistakes!
Lämna inte tillräckligt med utrymme för andra människor för att retweeta dig
Gör det lätt för människor att retweeta dig genom att lämna utrymme för deras Twitter-handtag och bokstäverna RT. Använd inte hela 140 tecken i din ursprungliga tweet eftersom det här tvingar dem att radera något av ditt meddelande.
Denna artikel, som tillhandahålls av Nextiva, publiceras genom ett innehållsfördelningsavtal. Originalen finns här.
Misstag Foto via Shutterstock
31 kommentarer ▼
