Vissa företag hyr någon att arbeta specifikt som ett samband, medan andra förväntar sig att deras andra anställda ska komma in i rollen när det är nödvändigt. Sammantaget är huvudformålet med ett samband att fungera som medlare mellan två parter. Det är viktigt för ett samband att arbeta som en neutral part utan att ta sidor, vilket kan vara en utmaning om du är en vanlig anställd som tjänstgör i kontaktuppgifter vid ditt jobb.
$config[code] not foundLyssna på båda sidor av berättelsen helt innan du ger hjälp till någon part. Om du bara fokuserar på en sida eller en del av berättelsen, kan du inte fungera som ett effektivt samarbete eftersom du sannolikt kommer att bilda företeelser.
Ställ frågor om det problem som du tjänar som kontakt med. Om det handlar om en viss aspekt av ditt företag, måste du vara bekant med den aspekten för att göra ditt jobb bra.
Glöm positionen för varje person som du hanterar.Om du till exempel tjänar som kontakt mellan din chef och en medarbetare på din nivå, lägger du bort det faktum att en part är chefen. Båda människor förtjänar din respekt och odelad uppmärksamhet, men förtjänar inte heller favoritism.
Organisera en lösning efter att du har hört båda sidorna och beaktat problemets uppgifter. Presentera den lösningen till båda parter och be om deras input för att anpassa lösningen för att bäst tillgodose behoven hos båda parter.
Fatta beslut om parterna inte kan komma överens om något, särskilt om problemet måste lösas omedelbart I näringslivet kräver vissa beslut ett snabbt svar och som ett samverkan är du i stånd att göra det bästa du kan om du inte kan hjälpa parterna överens.
Tilldela tydliga direktiv till varje parti så att frågan kan lösas. Ett bra samarbete kan inte bara hjälpa till att lösa problemet, men hjälper till att förhindra att nya problem uppstår genom att berätta för båda parter vad de måste göra i framtiden.
Tips
Säg dina personliga förskott mot eller mot någon av parterna som du arbetar med. Undvik att låta arbetet fungera som kontakt för att du ska försumma ditt eget ansvar, speciellt om kontakten inte är din officiella titel.
