Som vi vet är förändring den enda konstanta faktorn. Så svaret på "Vad är eCommerce" ändras alltid. Men experter förutsätter en mycket lovande framtid för e-handel under de kommande åren. Under överskådlig framtid kommer e-handel att betraktas som det viktigaste verktyget för försäljning. Eftersom e-shopping blir alltmer utbredd blir försäljningsvolymen på nätbutiker mycket högre jämfört med tegelmäldaffärer.
$config[code] not foundMen vad främjar eCommerce-förändringar?
Det är det effektiva och lönsamma förhållandet det bygger med konsumenten och deras favoritmärken. Utan tvekan är konsumentbeteendet en viktig faktor i den nuvarande e-handelsboomen. Emellertid har populära e-handelsmärken märkt att konsumentbeteende inte är den enda ingrediensen i online-detaljhandelsformeln. Återförsäljare måste försöka förbättra e-handelskapaciteten genom att anpassa flera strategier.
E-handelns kvantitet till kvalitet tenderar gradvis att bli mer framträdande i denna växande värld av globalisering. Det primära målet nedan är att återspegla den växande e-handelsutvecklingen och dess inverkan på verksamheten.
Forma framtida e-handel
Online Store Uppgradering
Konstant innovation och anpassning av din webbplats kommer att diversifiera din handel. Trenden visar att eCommerce kommer att driva konsumenterna mot alternativ genom att erbjuda flera produkter och tjänster med attraktiva system för att locka till sig besökare på nätet. Dessutom kommer användarna att uppmuntras att lämna feedback och förslag när de är färdiga med sin shoppingupplevelse.
Re-Marketing
Företag i vilken skala som helst bör markera sig på marknaden. I det här sammanhanget har eCommerce fördelen med en ny strategi som är populär känd återförsäljning, för att den potentiella kunden ska kunna fortsätta intressera sig för produkter och tjänster med upprepade exponeringar.
En konsument som ser en reklam som är tilltalande som de aldrig sett tidigare upplever faktiskt re-marknadsföring. Om en potentiell kund besöker en online-shoppingwebbplats och lämnar utan att köpa något, kan dessa kunder spåras på Internet och de begärda annonserna och marknadsföringsinformationen kan sedan visas på de webbsidor som kunden bläddrar för att rita tillbaka.
Anpassning
Personliga kundupplevelser blir alltmer populära i sin förmåga att samla information om kunderna. Därför förväntar de sig att etailers ska leverera enstaka upplevelser varje gång. Forskning visar att personalisering kommer att driva tillväxten av e-handel.
Kanalintegration
Enkanalupplevelser ersätts av flerkanaliga möjligheter, vilket gör att konsumenterna kan njuta av konsekventa varumärkesupplevelser genom anslutningsprocessen efter eget val.
Till exempel, med hjälp av en mobil enhet under en butikshoppingupplevelse. Online-återförsäljare bör erbjuda liknande varumärkesupplevelser över alla beröringspunkter oavsett om kunden köper produkterna via deras smartphone-app eller på en butikshylla eller via företagswebbplatser. Detta behov av tvärkanalintegration har gjort det möjligt för återförsäljare att se till att deras logistikleverantörer är skickliga vid leverans av realtidsinventarier utan att offra en stadig erfarenhet.
M-Commerce - det nya buzzwordet
Med den ökande användningen av lyhörd webbdesign har eCommerce insett behovet av mobil integration. Från användargränssnittet kommer onlineföretag att fortsätta att anpassa sig och utnyttja de olika skärmbilderna för enheterna från vilka de nås. Det kommer emellertid inte att finnas en e-handelsplats för en mobil enhet och en annan för ett skrivbord. Istället kommer det att finnas en webbplats som anpassar sig för att ses på ett idealiskt sätt på vilken skärmstorlek som helst, vare sig det är en tablett, en 46 tums tv-skärm, en 24 tums bildskärm, en mobil enhet eller någon annan enhet från vilken användarens åtkomstwebbplatser. Användarupplevelsen kommer att vara densamma över alla dessa enheter.
skalbarhet
Skalbarhet och tillväxt går hand i hand. Idag fokuserar återförsäljare mer på att skapa ett e-handelssystem som kan ta till sig en stor del av marknadsandelen. Många har dock ignorerat operationens bakre ände och deras uppfyllningssystem kämpar för att fortsätta. För att tillgodose framtida utveckling och möta massförväntningar bedömer majoriteten av online-återförsäljare proaktivt sin förmåga att snabbt skala för högre ordervolym.
Interaktiv produktvisning kommer att ersätta bilder
Kunderna blir mer oroliga med många produkter och tjänster till deras förfogande. Dessutom är bilder inte alltid ett övertygande verktyg för kunder att bedöma onlineprodukter. Produktdemonstrationsvideor blir dock populära för att tillgodose dessa behov. Social nätverksintegration har hjälpt online-återförsäljare att dela med sig av videor via Facebook, Twitter, YouTube och många andra webbplatser. Sociala shoppingkrav utvecklas ständigt. Denna shopping trend påverkar återförsäljare att utnyttja social shopping integration.
Fraktdifferentiering
Hittills har eCommerce betraktat frakt som en kostnad för att göra affärer. Betydelsen av uppföljningsnät och leverans på samma dag har behandlats brett. De flesta varumärkena har dock inte investerat effektivt i erfarenheten efter transaktionen. Detta tillvägagångssätt kan förändras under de kommande åren. Genom att ägna mer uppmärksamhet åt uppfyllningsförmåga skiljer sig varumärkena sig genom accelererade fraktklubbar, leveransprogram och många andra möjligheter.
Lägga till ett mänskligt element som säljer
Trots alla klockor och visselpipor är de flesta e-handelswebbplatser inte mindre än elektroniska kataloger. Många kan sakna det mänskliga elementet - de element som övertygar dig om att ändra dig. Således, om det inte finns några överraskningar och inga mänskliga ansträngningar, kan återförsäljaren kämpa för att behålla en bra position på marknaden. Således förändras denna attityd kraftigt tack vare dynamisk och innovativ webbteknologi.
Online Lojalitet
Det uppskattas att kostnaden för att förvärva en ny kund är 21 gånger högre än att behålla en befintlig. För att öka kundens livstidsvärde och stärka webblojalitet, fokuserar återförsäljarna på förpacknings- och leveransalternativ, vilket gör shoppingupplevelsen problemfri för att stimulera det till befintliga kunder.
Med rätt strategier och investeringar kan online-återförsäljare faktiskt omvandla e-handel till större marknadsandel och ökad försäljningstillväxt.
Framtida foto via Shutterstock
15 kommentarer ▼
