När du arbetar i affärer finns det vissa saker som kan påverka ditt rykte och framtidsutsikter som inte har något att göra med ditt jobb. Företagen vill ha anställda som gör sina jobb väl och som kan åberopas för att företräda företaget på ett positivt sätt. Hur du utför dig själv, reglerna för affärsetikett som du anlitar kan hjälpa till att utveckla din karriär och bygga lönsamma affärsrelationer. Eftersom internationella affärsrelationer blir viktigare, finns det ett behov av att observera inte bara amerikansk affärsetikett utan även internationella affärspartners.
$config[code] not foundObservera personligt utrymme
Det finns tillfällen då det är lämpligt att röra någon och tider när det inte är det. I affärer måste du komma ihåg att respektera det personliga utrymmet för dina medarbetare, kunder och affärspartners. När du hälsar varandra bör du alltid stå och erbjuda en muntlig hälsning med ditt fullständiga namn. Det är lämpligt att hälsa de flesta affärsmän med ett artigt, fast handslag. Annars bör du inte vara alltför bekant. Krama inte eller slappna av med dina medarbetare om du inte har tillåtelse att göra det. Behåll ett lämpligt avstånd, om armlängden, utan att gå för långt bort och riskera att bli fysiskt avlägsen från mötet eller konversationen.
Känslighet och diplomati
När du utför dig i en kontorsmiljö är det viktigt att du använder känslighet och diplomati i dina handlingar och ord. Saker som rasism och könsstereotyper har ingen plats på kontoret. Se till att lyssna på vad andra människor måste säga noggrant och ge omtänksamma svar eller förslag. Samtal är en ge och ta, så du bör vända dig om att kommunicera snarare än att störa din gäst eller värd. Undvik att göra kulturella stereotyper och generaliseringar. När du står inför en kultur som du har begränsad erfarenhet av, snarare än att falla i byte mot några förutbestämda begrepp, leta efter likheter snarare än att koncentrera dig på skillnaderna mellan dig själv och dina gäster.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingInternationell verksamhet
Även om det finns många gemensamma förhållanden mellan amerikansk och internationell affärsmetik och manners, finns det också skillnader som förväntas observeras. När du reser internationellt förväntas du känna till och förstå de lokala reglerna för etiketten och ha åtminstone en passande förtrogenhet med språket. Omvänt, när du besöker besökande affärsförbindelser, borde du inte automatiskt förvänta dem att känna till din företags etikett och språk. Att hantera olika kulturella normer och förväntningar är det bästa sättet att förstå kulturen genom direkt exponering för både språk och kultur. Om det inte är möjligt, prata med någon som har direktkunskaper om kulturen och språket. Om du inte känner dig bekväm att försöka prata ett annat språk, ha någon på ditt kontor som gör det, till exempel en översättare som artighet.
Kommunikationsetikett
Regler för etikett måste följas inte bara i dina personliga samspel i affärer utan också i din kommunikation. När du är i tvivel, behåll en formell ton och form. Adressera e-post och fax till mottagaren med namn och notera eventuella bilagor. När du skickar information till affärsförbund i andra länder, var uppmärksam på den tid då du skickar din korrespondens. Om du måste skicka ett mail efter timmar eller på helgen, förvänta dig att vänta upp till en dag för att få ett svar. När du pratar i telefon eller personligen, se till att du vet hur du ska hälsa och tacka din värd eller gäst enligt hans lands tullar. Känn också varje persons namn och hur man uttalar det korrekt.
