NEW YORK, 10 okt 2012 / PRNewswire / - Small and medelstora företag vill i allt högre grad använda samma slags avancerade samarbetsverktyg och -möjligheter som stora företag, men är ofta begränsade av begränsade resurser och brist på intern IT-kompetens. För att lösa detta problem levererar Verizon Enterprise Solutions Virtual Communications Express, ett nytt multiförbundet kommunikationssystem utformat för den lilla och medelstora affärsmarknaden.
$config[code] not foundOmedelbart tillgängligt för amerikanska företag, använder den kraftfulla och prisvärda Virtual Communications Express Verizon avancerade kommunikationsteknologiplattform med en webbaserad konsol för arbetstagare för att bättre kunna styra var och hur de vill kommunicera. Det nya molnbaserade erbjudandet kan användas med Google Apps for Business och är idealiskt för företag med en eller flera platser - som återförsäljare, franchiseägare och sjukhus - söker nya sätt att öka arbetskraftens produktivitet och förbättra kundservicen.
Nu kan små och medelstora företag bemyndiga sina anställda att mer effektivt kommunicera och samarbeta. Till exempel kan arbetstagare ange var och hur de vill nås via telefon, oavsett om de är på kontoret eller på en mobil enhet, för att lättare kunna svara på kunder, medarbetare och ändrade företagskrav.
Företag som använder Google Apps for Business kan hämta ett Virtual Communications Express-program från Google Apps Marketplace, vilket gör det möjligt för användare att ringa samtal - med ett klick - från Gmail, GChat och Google Kalender. Individer kan också se om andra Google Apps-användare är tillgängliga för att gå direkt till ett samtal.
Google Apps Marketplace gör det enkelt för de över 5 miljoner företagen som använder Google Apps att upptäcka, köpa och distribuera integrerade företagsapplikationer och relaterade professionella tjänster. Genom att integrera med användarkonto och applikationsdata lagrade i Google Apps, ger dessa molnapplikationer en enklare användarupplevelse, ökar effektiviteten i verksamheten och minskar administrativa kostnader.
"Vi har byggt en molnbaserad lösning som är kostnadseffektiv och lätt för anställda att anta och använda för att arbeta smartare i deras dagliga jobb", säger Janet Schijns, vice vd för mellanmarknadslösningar och alternativa kanaler för Verizon Enterprise Solutions. "Kunder i vår pilot för denna lösning uppskattade sin självbetjäning, vilket gjorde det möjligt för sina anställda att vara mer produktiva. De har också gynnats av kostnadsbesparingarna i samband med obegränsad lokal- och fjärrsamtal, noll underhållsavgifter och inget behov av dyra telefonsystem för backoffice. "
En av de kunder som deltog i rättegången, sa Nick Graziosi, ägare till Montage Clothing Inc. i Farmingdale, NY, "Virtual Communications Express har gjort det möjligt för oss att leverera en mer professionell upplevelse till våra kunder när de ringer och har också gjort det lättare att kommunicera inom vårt kontor. "
En Verizon-certifierad telefon och en Internet-anslutning från alla bredbandsleverantörer är allt som alla företag behöver för att uppleva Virtual Communications Express fördelar med förbättrad produktivitet genom realtidssamarbete med medarbetare, kunder och affärspartners. Dessutom kan administratörer godkänna och direkt hantera de olika funktionerna för enskilda personer via ett dedikerat onlineverktyg.
Matt Davis, chef för SMB Telecom Services med IDC, sa: "Verinsons nya UC-erbjudande representerar en gedigen förståelse för var affärskommunikation - särskilt för små och medelstora företag - är på väg, och Verizon tar itu med den här förändringen. Dessutom verkar erbjudandet innehålla den typ av enkelhet för installation och användning som vår forskning visar marknadens krav för att omfamna värd röstlösningar. Verins långa erfarenhet av tekniktelefonitjänster och marknadsföring med dem bör spela en viktig roll för att växa denna marknad i SMB-segmentet. "
Virtual Communications Express kombinerar Verizons prisbelönta Voice-over-IP-lösning med Broadsofts molninfrastruktur för att eliminera behovet av on-site PBX-utrustning (private business exchange) och kostnadseffektiva licensuppgraderingar för nya funktioner. Kunderna får avancerade kommunikationsfunktioner som samtidig ringning av kontor, mobil eller hemkontor. visuella röstmeddelanden som kan läsas via e-post; och Office Anywhere, som vidarebefordrar inkommande samtal från ett kontor till en mobillinje och visar utgående samtal som gjorts från en mobil- eller hemtelefon identifierad med ett telefonnummer för kontoret. Tjänsten möjliggör också traditionella PBX-funktioner som förbättrad jaktgrupp och samtalskövning.
Verizon Enterprise Solutions skapar globala förbindelser som genererar tillväxt, driver affärsinnovation och flyttar samhället framåt. Med branschspecifika lösningar och ett komplett utbud av globala grossistleveranser som erbjuds över företagets säkra mobilitet, moln, strategiska nätverk och avancerade kommunikationsplattformar, hjälper Verizon Enterprise Solutions till att öppna nya möjligheter världen över för innovation, investeringar och affärstransformering. Besök www.verizonenterprise.com att lära sig mer.
Om Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), med huvudkontor i New York, är världsledande inom leverans av bredband och andra trådlösa och trådlösa kommunikationstjänster till konsumenter, företag, myndigheter och grossister. Verizon Wireless driver Amerikas mest pålitliga trådlösa nätverk, med mer än 94 miljoner privatkunder rikstäckande. Verizon tillhandahåller också konvergerade kommunikations-, informations- och underhållstjänster över Amerikas mest avancerade fiberoptiska nätverk och levererar integrerade affärslösningar till kunder i mer än 150 länder, inklusive alla Fortune 500. Ett Dow 30-företag med 111 miljarder dollar i 2011-intäkter, Verizon sysselsätter en mångsidig personalstyrka på mer än 188 000. För mer information besök www.verizon.com.
VERIZON'S ONLINE NEWS CENTER: Verizon-pressmeddelanden, verkställande tal och biografier, media kontakter, högkvalitativ video och bilder och annan information finns på Verins News Center på World Wide Web på www.verizon.com/news. För att få nyhetsbrev via e-post, besök News Center och registrera dig för anpassad automatisk leverans av Verizon-nyhetsmeddelanden.
Källa Verizon
