Lokala företag befinner sig i en liten bit av en silo. Till skillnad från stora multinationella varumärken som har till uppgift att nå kunder i alla hörn av världen, är lokala företag rätt i en isolerad marknad. Så varför slänger många av dessa företag tid på att göra online marknadsundersökning, när allt de faktiskt behöver veta är att vänta utanför?
Säg nej till kalkylblad och cirkeldiagram
För stora företag med massor av resurser och ganska förutsägbara nationella konsumentbaser är det viktigt att betala ett marknadsundersökningsföretag för att genomföra en djupgående demografisk och psykografisk analys. Det är värt att samla insikter och göra beräknade antaganden utifrån de insamlade uppgifterna. Men detsamma gäller inte små lokala företag. När ett marknadsundersökningsföretag ringer dig och ber om att tala om allmän marknadsundersökning, säg bara nej. Säg nej till kalkylblad och cirkeldiagram och istället ta ett progressivt tillvägagångssätt som faktiskt avslöjar relevanta insikter.
$config[code] not foundDu har hört talas om Uber, men hur är det med MyUberLife - företagskonsultföretaget? Lanserad av Winston Peters, Jey Van-Sharp och Kwasi Gyasi - tre killar som ser mer ut som mäktiga nattklubbägare eller kända jazzartister än framgångsrika Manhattan-konsulter - MyUberLife trivs på ett alternativt sätt att konsultera - särskilt när det gäller konsumentforskning.
Enligt Peters och hans partners måste framgångsrika företag betrakta element som "kulturspotting och ideation" lika mycket som andra traditionella komponenter som ledning, branding, marknadsföring, PR, försäljning, finansiering och teknik.
"Vår konsultstil analyserar dessa affärsdelar och den kulturella zeitgeisten", förklarar MyUberLife. "Vi utvärderar dina affärsbehov samtidigt som vi undersöker det kulturella fenomenet som är viktigt för dina kunder genom mode, musik, konst, design, konsumentvaror, politik, populärkultur, växande kultur och andra gåtfulla trender. Med hjälp av denna process ger vi dig affärslösningar och affärsmöjligheter. "
Gör marknadsundersökning genom att gå runt
Se, i stället för att genomföra formella fokusgrupper och få tillgång till onlineforskning för att hjälpa kunder att identifiera strategiska möjligheter, spenderar MyUberLife-konsulterna tid på kaféer, konstgalas, barer, nattklubbar och sportevenemang som tittar på och engagerar människor för att få bättre förståelse för vem människor är och vad de vill ha. Det är ett progressivt och innovativt tillvägagångssätt, men en som har producerat otroliga resultat.
Varför kan du inte ta ett liknande tillvägagångssätt? Medan du kanske inte kan spendera hela dagen och kvällen på lokala evenemang och fester, finns det många små sätt att komma ut ur kontoret och utforska. På så vis kommer du nästan säkert att lära dig mer om din målmarknad än om du befann dig i en trång bås eller ett kontor framför din dator.
Gå ut ur kontoret
Först kan man komma ut ur kontoret och utforska din stad som ett slöseri med tid. Men när du överväger hela tiden du spenderar på att göra marknadsundersökningar på ditt kontor, kommer du snart inse att du borde spendera någon del av den tiden och faktiskt nedsänka dig själv i din målmarknad. Här är några sätt du kan komma och utforska:
1. Ditch bilen för en cykel
Pendling till jobbet i din bil är super bekvämt. Beroende på trafik kan det vara snabbt och effektivt. Det är också tyst och bekvämt. Men problemet med att köra i en bil är att du inte får chansen att fullt ut uppleva din omgivning. Du saknar så många av de sevärdheter och ljud som gör din stad vad den är. Därför ska du cykla till och från jobbet.
Cyklar låter dig utforska din stad genom att engagera dig i alla dina sinnen. Plötsligt ser du de hemlösa människor som försöker stanna varma under bron. Du luktar de färska dofterna från kaféet på hörnet. Du hör folk talar om gårdagens nyheter när de väntar vid korsningen. Du märker bara hur kallt det är klockan 8:00 på morgonen. Och alla dessa faktorer kan forma hur du ser din stad och människorna i den.
2. Ta lunch någonstans nytt
Vi har alla våra favoritluncher som vi cyklar varje vecka, men du borde verkligen utöka dina horisonter om du vill få en känsla för staden.
"När vi reser är vi ofta tvungna att prova nya ställen och saker att äta," berättar Rebecca Vandemark, "varför gör du det inte i din egen stad? Kolla in din stad och se vad den lokala tidningen säger är det bästa "hålet i väggen restaurangen"? I stället för att äta på din favoritrestaurang, varför inte prova middagskryssning i din stad? Tänk utanför boxen och utforska din stad genom att försöka äta något nytt eller annorlunda precis som du skulle om du hade rest någonstans ny. "
Inte bara kommer du att hitta dig själv att äta ny mat, men du kommer också att upptäcka nya grupper av människor. Du märker vad de bär, hur de betalar och vad de pratar om. Ta anteckningar och använd din lunchtid som en lärande möjlighet.
3. Delta i lokala evenemang utan agenda
Småföretag deltar ofta på saker som bondens marknader, festivaler och andra lokala evenemang för att sälja eller marknadsföra produkter. Men när var sista gången du deltog i en av dessa händelser utan en agenda?
Nästa gång du ser en lokal händelse - oavsett om det är mitt på en arbetsdag eller på helgen - delta på evenemanget utan affärsagenda. Istället fördjupa dig bara och ta del av folket och vad de gör. Prata, lyssna och observera. Du får en möjlighet att se hur de interagerar, vilket berättar något om vilka affärsstrategier som fungerar.
4. Ta en drink
Medan vi inte nödvändigtvis vill uppmuntra dagen att dricka under arbetsveckan, finns det något värde att ta en drink på en lokal bar - kanske på fredag eftermiddag. Nyckeln är att gå ensam. Detta tvingar dig att faktiskt sitta i baren och interagera med människorna runt dig.
Människor är mycket mer villiga att samtala med en främling när de har haft ett par drinkar. Detta ger dig möjlighet att få meningsfulla diskussioner om staden, aktuella händelser eller vad som helst annat är relevant. Du lär dig mycket av dessa slumpmässiga konversationer.
Piecing det alla tillsammans
Forskning är en viktig del av att driva ett framgångsrikt litet företag, men du behöver inte tänka dig i graf och forskning. Det finns något att säga för att komma ut ur kontoret och utforska staden där ditt företag fungerar. Detta låter dig förstå människor och bättre betjäna deras behov. Det är också mycket roligare än att sitta i ett trångt kontor i åtta eller nio timmar om dagen!
Utforska foto via Shutterstock
1
