Redaktörens anmärkning: När vi fortsätter med vår trendseriens serie 2006 är vi mycket glada att kunna erbjuda denna gästkolonn av Ramon Ray. Ramon är mannen när det gäller teknik för småföretagskontoret. I den följande artikeln erbjuder Ramon sin lista över de senaste tekniska trenderna i teknik - de tekniker som han ser småföretag brukar använda.
Av Ramon Ray
$config[code] not foundTeknik är en av de största nycklarna för att säkerställa en liten verksamhet kan fungera med mer effektivitet med mindre resurser på kortare tid. Genom att smart använda teknik och utnyttja den för att öka ditt företag kommer du att upptäcka att dina kunder är lyckligare, affärspartnerna är starka och ditt övergripande arbete förbättras. I följande punkter kommer jag att skissera 10 nyckelfunktioner som du behöver tänka på under 2006.
- E-postmarknadsföring och kommunikation
- Röst över Internet
- Mobil dator
- Hosted Applications
- Säkerhetskopiering av data
- Teknik i Business Chasm
- Annonsering på nätet
- säkerhet
- Kundrelationshantering
- Lösningsleverantörer / Konsulter
Även om telefonen är ett bra verktyg, använder företag i allt högre grad e-post. Med e-post kan du hålla koll på kommunikation mycket lättare. är juridiskt bindande och gör det möjligt för en person att ha flera samtal med flera personer. När din användning av e-post ökar är det VITAL att du lär dig att hantera din e-postinbox med hjälp av automatiska filter och svar. Att kunna upprätta regelbunden kommunikation med kunder är viktigt för att säkerställa en engångskund är kund för livet.
Det finns absolut inget behov av att betala de höga avgifter som traditionella telefonföretag tar betalt för telefonsamtal. Voice Over Internet (VOIP) leverantörer leder avgiften för att minska kostnaderna. Det finns dock mycket mer än kostnadsminskning som VOIP-leverantörer ger - de ger också ökad flexibilitet och egenskaper. Röstbrevlådan är inte längre en "röst" i en röstbrevlåda, men "röstbrevlåda" kan hämtas var som helst / närhelst det finns en Internetanslutning. Att ha din telefonring på din bärbara dator och ge upp kritisk klientinformation är allt möjligt och mer med VOIP.
Ingen växande företagare kan växa sin verksamhet som knyts till ett skrivbord. För att säkerställa maximal produktivitet på din (och din personal) dag - se till att du har tillgång till kontorsdokument (på din dator eller server) från en smart telefon, en PDA eller en bärbar dator. Mobilteknikutvecklingen är mogen. Medan priserna fortfarande är lite höga för vissa, blir teknikpriserna lägre och funktionerna blir allt större varje dag. Att kunna kontrollera inventarier i en flygplats och göra en kritisk försäljning är lätt med rätt mobilteknik.
Medan traditionella PC-baserade applikationer spelar en roll, kan värdprogram, som du har tillgång till via Internet, bli allt mer tillgängligt. När Google lanserar ansökan efter ansökan (alla är värd på Internet) kommer allt fler företag (Microsoft nu vaknar till den här trenden) att erbjuda kärnanvändningar online. Hosted-applikationer ökar hastigheten på utbyggnaden, minskar datorkrascher och uppdateringar av programhastigheter.
Jag kunde skriva miles av historier om företag som önskade att de skulle ha säkerhetskopierat deras data bara för att hitta den förlorade på grund av mänskliga eller tekniska fel. Fler och fler företag kommer att se till att deras kritiska affärsinformation är säkerhetskopierad och kan återvinnas på begäran.
Klyftan mellan de företag som har och de som inte har, tyvärr kommer att fortsätta sprida sig. De som "får det" och vet att tekniken är ett verktyg för att växa sina företag kommer att fortsätta växa och fungera bra. Men de som inte kan förstå betydelsen av teknik och utnyttja användningen kommer misslyckas.
Traditionella medieföretag har en anledning att vara rädd. Fler och fler konsumenter och företag vänder sig till onlinemedier för deras nyheter och informationsforskning. Inte längre är 30 sekunders radioannons eller 60 sekunders TV-plats tillräckligt bra. För småföretag som utnyttjar kostnad per klick och kostnad per ring kommer annonsering att göra det möjligt för dem att ENDAST spendera på reklam som fungerar och kan testas.
Med phishing- och hackattacker uppstår smarta företag att de måste göra mer än bara installera antivirusprogram för att härda sina nätverk. De måste se till att alla ingångar i nätverket är så säkra som möjligt och inte gör byrden för att få tillgång till nätverket för högt. Hackare och skurkprogram vill ha tillgång till dina data och använda den för att tjäna pengar för ofta olagliga aktiviteter - gör allt du kan för att stoppa dem.
I slutet av dagen och början på dagen bor ett företag och andas av sina kunder. CRM kommer bara att öka eftersom småföretag inser att de behöver göra mer än att skicka julkort en gång per år. De behöver en intim förståelse för hela sin kundprofil.
Ingen av dessa lösningar kan sättas på plats utan att datorns konsulter har solida stöd för att genomföra lösningar. Medan du tar hand om ditt företag kan din datorkonsult eller lösningsleverantör implementera din tekniklösning.
Om författaren: Sedan 1986 har Ramon Ray använt datorer och var först "online" 1995. Han är författare till "Technology Solutions for Growing Businesses" (Amacom), har skrivit hundratals teknikartiklar och publicerat tusentals tekniska nyheter på Smallbiztechnology. com. Hans innehåll är syndikerat och läst av tusentals läsare. Han är en bidragande redaktör till New York Enterprise Report och skriver eller har skrivit tekniska artiklar för Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget och andra medier. Han har skrivit tekniska artiklar för tekniska leverantörer, inklusive Microsoft och FileMaker.
12 kommentarer ▼
