En metod som företag använder för att minska kostnaderna är att lägga ut jobb till tredje part, betala billigare priser för samma tjänster som de kanske hade haft en dedikerad, tjänsteman som tidigare uppfyllt. Många av dessa outsourcade jobb ges till utomeuropeiska företag, där utländska anställda arbetar för mycket lägre timlön än sina amerikanska motsvarigheter.
Datainmatning
Datainsökningsjobb tenderar också att vara populära utomlands eftersom de inblandade uppgifterna normalt inte kräver att medarbetaren har ett bra grepp om engelska, eftersom de bara måste kunna känna igen och korrekt mata in strängar av siffror och bokstäver utan behov av förståelse.
Teknisk support
Programvaruföretag som Apple eller Microsoft har en så stor kundbas som ringer in eller besöker teknisk support online, att de måste anlita utländska telefon- och servicecenter för att hantera trafikmängden. Tekniska supportpersonal utbildas för att analysera och reparera en rad gemensamma tekniska problem, ofta diagnostisera situationen enligt en förinställd lista över frågor som de löper igenom med varje kund.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingKundservice
På samma sätt som tekniska supportpositioner, outsourcas kundservicejobb eftersom stora personalcentraler kan utbildas för att hantera inkommande kundfrågor eller klagomål från många företag, öka effektiviteten och förhoppningsvis kundnöjdhet. Outsourced kundservice jobb kan innehålla uppgifter som hantering av faktureringsfrågor, produktavkastning och registrering av kundrespons på ett tillfredsställande och informativt sätt.
Bokföring
Ett företag kan outsourca finansiella jobb till en individ eller ett företag som är särskilt utrustat för att hantera uppgifter som lön, förmåner och fakturahantering. Detta sparar företaget den tid det en gång kunde ha använt hantering av kommunikation med försäkringar eller medicinska räkningar, fylla i bokföringsformulär och övervakningsbudgetar.
Skrift
Två aspekter av skrivning som ofta outsourcas är copywriting och korrekturläsning. Även om företag kanske inte har budgeten som behövs för att anställa en professionell författare, vill de fortfarande att deras reklam- och marknadsföringskopia skrivs på ett attraktivt och övertygande sätt. Därför lägger de upp jobbet till frilansande författare, som kommer in på kontraktsunderlag för att slutföra enskilda projekt på behovsbaserat sätt.
