72 procent av Twitter-följare är mer sannolikt att köpa från dig

Du har antagligen använt Twitter som ett professionellt nätverk och marknadsföringsverktyg. Men du kanske undrar om Twitter faktiskt leder till mer försäljning.

Det visar sig att en ny undersökning av Market Probe International svarar på den frågan.

Utfört på Twitter, undersökte forskningsbolaget 500 personer över 18 år i USA och Storbritannien som regelbundet följer små och medelstora företag på Twitter.

$config[code] not found

Resultat publicerades på den officiella Twitter-annonseringsbloggen idag.

Resultatet av undersökningen är att Twitter kan få inverkan på småföretag - och det får Twitter-anhängare att göra. Och faktiskt har Twitter satt upp hashtag #FollowersMatter, för att betona dessa resultat.

Få ROI från Twitter

Om du letar efter avkastning från dina sociala medier, finns det en del imponerande statistik som kommer ut ur denna studie (illustrerad i infografiska nedan):

Undersökningen visar att Twitter kan påverka köpbeslut. Enligt undersökningen är 72 procent av dem som följer ett företag mer sannolikt att köpa efteråt från den verksamheten. Om det stämmer över hela linjen betyder det att dina anhängare sannolikt blir till betalande kunder, om de inte redan är.
Det är inte bara det, men 82 procent av anhängarna är mer benägna att rekommendera din produkt eller tjänst till vänner och familj. Det betyder att Twitter har en positiv inverkan på och kan förstärka ord från mun.
Twitter kan leda till fler lojala kunder. Till exempel säger 85 procent att de känner en närmare anslutning till SMB när de följer dem.

Ledtrådar för att få fler Twitter-följare

Om du försöker lista ut hur du får fler anhängare till ditt företag på Twitter, har undersökningen några ledtrådar. Titta på Varför folk följer små företag på Twitter. Om du vet vad de letar efter från dig, vet du vilken typ av information som ska ge dem via ditt Twitter-flöde:

Majoriteten av dem som svarade 73 procent sa att de följde SMB-varumärkena på Twitter, främst för att få uppdateringar om ett företags framtida produkter. Baserat på det borde du tweeting om nya produktlanseringar, verkställande presentationer (som är offentliga), diskutera företagets framtida riktning, specialerbjudanden för att prova nya produkter och liknande information.
63 procent sa att de följde varumärkena främst för att visa sitt stöd. När du tänker på det är det viktigt för småföretag att få stöd. Småföretag har inte samma resurser för marknadsundersökningar som stora företag, och vet inte alltid om de träffar varumärket med kunder och potentiella kunder - eller vad de kanske behöver ändra.
Kunder vill interagera och engagera sig i småföretag. 61 procent av de undersökta sa att de följde företag att inte ta emot information utan att ge feedback och kommunicera.

Twitter har ett litet företag handtag på @TwitterSmallBiz att följa. För mer information om hur du använder Twitter för småföretag läs mer Twitter tips och råd från Small Business Trends.