Som gatekeepers till sjukhus, ställer patientregistreringskläder tonen för vad en patient kan förvänta sig av en medicinsk praxis. Som patientregistratör är det ditt jobb att göra det första intrycket en bra. Det är också ditt jobb att behålla korrekta och organiserade poster som kan hämtas på ett ögonblick.
Lugn, Cool, Samlad
Patientregistren, även kända som medicinska receptionister eller sekreterare, måste upprätthålla en positiv personlighet och professionell upplevelse för att ge ett positivt intryck för patienterna. Du behöver överlägsna organisatoriska färdigheter för att förhindra att du misplacerar en patientfil eller försummar att notera ett möte i en kalender. Du kan inte bli förvirrad när patienter har klagomål och telefonen ringer upprepade gånger. Istället måste du prioritera varje uppgift och lugnt ta itu med var och en med tiden. Du behöver också tekniska färdigheter för att driva en telefon med flera linjer och en persondator. Kännetecknande för medicinsk terminologi är att tala om läkares och sjuksköterskor.
$config[code] not foundVar en människor person
Telefonen är verktyget för din handel. Du måste omedelbart adressera varje uppringarens behov, men inte brådskande, så du kan klara dig själv för nästa samtal. Du måste också ge besökarnas riktning och försäkra dig om att de fyller ut försäkringsformulär på rätt sätt och riktar dem till den ordinarie läkaren i praktiken och schemaläggning av uppföljningsuppdrag om det behövs. Patienter räknar med dig att hålla reda på recept och rikta dem till var de kan skaffa medicinska apparater som de behöver, såsom promenader eller nebulisatorer.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingData driven
En viktig uppgift för patientregistret är att fungera som vårdnadshavare av journaler, så du behöver kunskap om arkiveringssystem och schemaläggningsprogram. Du kanske måste skriva upp noteringar eller brev till läkare, skicka ut e-postmeddelanden och öppna och sortera mail för övningen. Du kan också vara ansvarig för fakturering och viss bokföring. Patientregistren behöver kunskap om försäkringsformer och rutiner för att säkerställa att betalningarna är korrekt redovisade. Du måste också förstå kommandokedjan i ditt medicinska kontor så att du vet vilka frågor som behöver en läkare omedelbar uppmärksamhet och som kan vänta.
Hur man börjar, lyckas
Enligt O_Net Online hade 41 procent av medicinsk sekreterare något college men ingen grad från 2013. Trettiotvå procent hade en gymnasieexamen eller motsvarande, och 20 procent hade ett gymnasieskolan. Vissa gemenskapskollegor, inklusive de i Lone Star College System i Texas, erbjuder certifikatprogram. National Association of Professional Receptionists erbjuder också certifiering, vilket visar arbetsgivare att du uppfyller branschstandarder i ditt yrke. O_Net Online rapporterar att medicinska sekreterare förtjänar en median årsinkomst på 31.890 dollar per 2013.
2016 Löninformation för mottagare
Receptionister tjänat en median årslön på 27 900 dollar år 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick receptionister en 25-procents lön på 22 700 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 34.280, vilket innebär att 25 procent tjänar mer. I 2016 var 1 053 700 personer anställda i USA som receptionister.
