Amazon-aktörerna tog djupt andetag i eftermiddag då online-jätte Amazon gick ner en kort stund utan varning.
Mediakonton skiljer sig från den exakta varaktigheten. Reuters och flera andra nyhetsbutiker sätter ner ledigtiden för användare i USA och Kanada på både webb och mobil på cirka 15 minuter. Men vissa källor tyder på nedetid var längre med GeekWire sätter det på ungefär 40 minuter.
$config[code] not foundAmazon har inte erbjudit något svar på de flesta mediaförfrågningar. (Small Business Trends försökte också kontakta mega online-återförsäljaren tidigare idag utan framgång.)
Men i en kort tweet hävdade Amazon att kabelnyhetskanalen var på plats för "förbättringar" och skulle snart vara öppen igen.
VARNING: http://t.co/QJNXdQaAyE: "Webbplatsen är tillfälligt otillgänglig" medan förbättringar görs kommer snart att vara "öppna för företagen igen" $ AMZN
- CNBC (@ CNBC) 19 augusti 2013
Mindre än en timmes driftstopp kanske inte låter som mycket i det övergripande systemet. Men när du är lika stor som Amazon betyder minuter stora förluster. Forbes beräknade att, med tanke på Amazonas senaste årstal, förlorade företaget förmodligen cirka 66.240 dollar per minut i försäljningen. Så det är nästan 1 miljon dollar i förlorad försäljning om du köper 15-minuters förklaringen. Om webbplatsen var otillgänglig i närmare 40 minuter, är det över $ 2,5 miljoner i förlorad försäljning.
Naturligtvis kan Amazon enkelt överleva sådana sorters förlorad försäljning. Med en marknadsandel på 130 miljarder dollar från och med idag är några få miljoner miljoner ett avrundningsfel.
Men som ett litet företag, om din webbplats går ner, kan du vara hårt pressad för att studsa tillbaka så fort, särskilt om du använder teknisk hjälp utanför tekniken. När du kontaktar din teknisk hjälp, och de befriar från andra krav, kan flera timmar ha gått.
Och medan din webbplats är nere behöver du inte bara drabbas av potentiella förluster - men ditt företag kan förlora trovärdighet, särskilt om avbrottet fortsätter i timmar eller dagar.
Här gjorde Amazon en smart sak. Företaget hade en branded platshållare skärm redo. Inom några minuter gick platshållaren som sa "Oops!" Gick upp. Så istället för att bara få en skärm med ett alarmerande felmeddelande, som "500 internt serverfel" såg du en sida som såg ut som en Amazon.com-sida av sorter (bild ovan). Trots att platsen fortfarande var nere, var det inte riktigt så spännande ett problem, eftersom det såg ut som en Amazon-sida.
Du kan också minimera förlusten av trovärdighet och resulterande nedfall, genom att placera in din egen anpassade felsida.
Titta på videon nedan för en enkel handledning om hur du installerar din egen fel sida så att du är redo nästa gång din webbplats går ner. Om din server har CPanel installerad, är det inte svårt. För de flesta småföretag är verkligheten sannolikt att du upplever tillfällig avbrott. Det är bättre att vara beredd.
22 kommentarer ▼
