Att skicka ett klagomål till HR är ett viktigt steg för att dokumentera en allvarlig arbetsplatsproblem. Förutom att varna HR till problemet, ger ditt brev en registrering av ditt klagomål. Ditt klagomål är mer sannolikt att få den uppmärksamhet som den förtjänar om du kortfattat anger fakta och noggrant korrekturläser ditt brev för faktiska, stavnings- och grammatiska fel.
Ange problemet
Börja brevet genom att kort ange problemet. Till exempel, "Jag är oroad över osäkra förhållanden i bokföringsavdelningen." Om din personalhandbok beskriver hur anställda ska närma sig klagomål, nämna detta faktum. Du kanske skriver: "Som uppdrag av HR-policy har jag vid flera tillfällen diskuterat denna fråga med min handledare, men ingen åtgärd har vidtagits för att ta itu med problemet." Förklara att du enligt företagspolicy nu registrerar ett formellt klagomål och skulle vilja HR att undersöka situationen.
$config[code] not foundSpecificera problemet
Förklara problemet i detalj. HR Zone webbplatsen föreslår splittring av klagomålet i punktpunkter som täcker de olika aspekterna av ditt klagomål. En punktpunkt kan innebära det datum då vatten började läcka in i bokföringsavdelningen, tillsammans med den åtgärd du tog för att rapportera läckan. En annan kan ange det datum som en anställd glider på det våta golvet, medan en annan kanske nämner det mögelproblem som är orsaken till arbetstagarnas hälsoproblem. Förklara vad du gjorde för att rapportera eller avhjälpa situationen och bifoga kopior av e-post, korrespondens eller annat stödmaterial, inklusive listor över vittnen till händelser.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingFöreslå en lösning
Förklara vad du vill att företaget ska göra för att lösa problemet. Vid ett läckert, mögelaktigt kontor kan du be att avdelningen flyttas till en annan plats medan taket är fixerat och formen avlägsnas. Om klagomålet innebär svårigheter med medarbetare kan du begära ett möte för att tydligt beskriva enskilda ansvarsområden eller uppgifter. Även om företaget inte behöver genomföra din lösning är det viktigt att låta HR veta att du har lagt stor uppfattning om problemet och investerat i resultatet.
Begär ett svar
Avsluta brevet genom att be om att HR bekräftar mottagandet av ditt brev skriftligt. Ett skriftligt svar visar att ditt klagomål har mottagits. Nämn att du är tillgänglig för att träffa HR för att diskutera problemet närmare om det behövs. Ange att du vill få svar som förklarar vad HR ska göra för att åtgärda problemet inom 30 dagar eller inom den tidsfrist som anges i din HR-handbok. Nämna att du förväntar dig att ditt klagomål hanteras diskret och konfidentiellt. Tack HR för att behandla frågan och ge din kontaktinformation.
