Sedan februari 2010 har CBS-tv-serien "Undercover Boss" blivit ett fönster i vad anställda upplever på arbetsplatsen och deras reaktioner. Men en nyligen skisserad Saturday Night Live skiss tar en mycket extrem inställning till hur chefer kan reagera på en del av den oundvikliga … kritiken.
Och med den senaste upplagan av Star Wars-franchisen "The Force Awakens", som framgångsrikt spelat på teatrar, borde det inte vara förvånande att SNL-casten bestämde sig för att lägga en unik vridning på temat.
$config[code] not foundMen samtidigt som det är mycket underhållande, innehåller skiten också ett intressant budskap för småföretagare och entreprenörer.
Titeln "Undercover Boss: Starkiller Base" efter den gigantiska rymdstationen i filmen visar skiten filmfilén Kylo Ren, spelad av skådespelaren Adam Driver, och bestämde sig för att titta på vad hans onda minions går igenom bakom kulisserna.
Det som följer är en hilarisk sekvens där Driver / Wren, bär en löjlig peruk och passerar sig som en "radartekniker" med namnet Matt, försöker inte alltför framgångsrikt, för att framkalla tillit och öppenhet från sina underband.
Under hela videoklippet medarbetar anställda Wren de villkor som de är tvungna att hantera medan han själv måste uthärda några frustrationer i den dagliga verksamheten. Kolla in hela SNL-skiten här:
Medan Wren berättar intresse för sin medarbetares intresse, driver hans reaktioner på kritiken spalten från ansträngt medkänsla till våldsam (men komisk) raseri - bland annat kastar en anställd mot en försäljningsmaskin med "kraften".
Efteråt erkänner flera anställda att de har känt under en tid att "Matt" faktiskt är deras chef.
Skiten, medan den är humoristisk, är en bra påminnelse om vikten av att förstå den kultur du skapar hos ditt företag. Men samtidigt är det en skrämmande kommentar om hur svårt det kan vara att uppleva saker ur anställdas synvinkel.
Det är självklart ingen som föreslår att du måste klä dig i en rolig peruk, ta en falsk identifiering och spionera på dina anställda för att bättre förstå vad som händer bakom kulisserna hos ditt företag.
I stället har du övervägt att planera regelbundna återkopplingssessioner, fråga medarbetare om förslag på att förbättra arbetsflödet och verksamheten eller helt enkelt ge dem frihet att utveckla en smidig process för att självständigt genomföra projekt?
Först måste du skapa en kultur där medarbetarna känner sig säkra att komma till dig med deras feedback - både positiva och negativa.
Det innebär att lyssna på oro med öppet sinne och aktivt försöka genomföra förändringar om du känner att de är motiverade.
Men det innebär också att utveckla en tjock hud när anställda klagar på ett husdjursprojekt som du kan tro på men dina anställda är oroade att inte fungera som planerat.
I slutänden kan du lära känna och förstå dina anställda kan leda till bättre produktivitet och bättre moral. Nyckeln är att acceptera feedback i den anda som det är meningen med - och naturligtvis för att undvika att kväva dina anställda med kraften!
Bild: Saturday Night Live / YouTube Skärmdump
1
