En receptionist är en viktig del av något företag eller företag. Receptionister har en mängd olika arbetsuppgifter förutom löpande ärenden och stödjer dem som arbetar i andra ställen i hela företaget. Receptionisten måste kunna prioritera arbetsuppgifter och vara involverad i en mängd olika uppgifter, samtidigt som man interagerar med många människor.
Greet klienter och besökare
Receptionisten ger ett första intryck av företaget på det sätt som hon hälsar besökare, sökande och säljare. Hon måste ha ett snyggt och professionellt utseende, få ögonkontakt och hälsa varje person vid ankomsten. Vid många större företag ser ingen eller talar till överordnad ledning eller VD utan att först gå igenom receptionisten. Detta kallas att vara gatekeeper. Som gatekeeper hjälper receptionisten dem som är över henne för att hålla sina upptagna scheman flödande smidigt och med minimal avbrott.
$config[code] not foundKommunikation
Kommunikation är viktig och tar upp en stor del av receptionistens dag. Receptionisten svarar på telefonen, vilket ofta innebär att ett telefonsystem används med flera linjer, och gör också återkommande telefonsamtal för ledning eller annan kontorspersonal. Skriftlig och e-post korrespondens ingår också i hennes jobb. Receptionisten måste veta hur man skriver ett företagsbrev och skapar ett professionellt e-postmeddelande för företagskunder eller anställda.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingJournalföring
Registrering är en annan del av en receptionists jobb. Det handlar om att upprätthålla försäljnings- och inköpsrekord, ta mötesprotokoll, arkivera företagskommunikation och inspelningspersonalförfrågningar och klientinformation. Receptionisten måste arbeta med ordbehandlingsprogram, databaser och kalkylblad. Mycket känsliga journaler måste hanteras av receptionisten på ett sätt som håller informationen konfidentiell.
