Kunderna undersöker ett företag på nätet innan du ens ställer in en fot i affären. Att upprätthålla en positiv bild på sociala medier borde därför stå på toppen av varje murstens- och murbrukare som är intresserad av att öka försäljningen och kundlojaliteten.
Men brick- och mortelhandeln kämpar ofta för att utnyttja sociala medieplattformar för sin verksamhet.
Tips för att skapa en vinnande Social Media Marketing Strategy
Ny forskning av leverantörer av sms-tjänster SMS Store Traffic visar att det finns några viktiga saker att tänka på när återförsäljare utvecklar sin sociala medier strategi.
$config[code] not foundTill att börja med måste detaljister förstå att de inte behöver vara närvarande på alla sociala medier-plattformar för att nå publiken. De borde bara välja de plattformar som kan hjälpa dem att engagera sina kunder.
Det är också viktigt att komma ihåg att marknadsföring av sociala medier kräver tid. Det är därför en bra idé att fokusera på en plattform i taget.
För att få ut det mesta av marknadsföring av sociala medier är det bra att uppdatera alla viktiga detaljer om verksamheten och dela användbar information.
Hur utnyttja de olika sociala medierna
Forskningen ger vidare en djupgående analys av de populära sociala medierna och deras relevans för murbruk och murbruk.
Facebook har till exempel många utmärkta reklammöjligheter för brick- och mortelhandlare. Företag kan uppmuntra kunder att lämna recensioner på deras sida för att öka synligheten. De kan också använda "Live" -funktionen för att visa upp nya ankomster, till exempel.
Till skillnad från Facebook arbetar Instagram för återförsäljare som har visuella överklaganden. Sådana företag kan ge någon i butiken ansvaret för att skapa innehåll.
Twitter, å andra sidan, fungerar bara för de stora återförsäljare som får många frågor från sina kunder. Det ger också några bra reklammöjligheter.
När det gäller Pinterest fungerar plattformen för större återförsäljare med visuella överklagande produkter. Det är viktigt att notera att Pinterest tar arbete för att ladda upp bilder, märka dem korrekt och så vidare.
För att veta mer, kolla in infographic nedan:
Bilder: StoreTraffic.com