Fejden mellan en liten italiensk restaurang i Kalifornien och Yelp recension webbplatsen blir mer intensiv. Ägare till Botto Bistro, en italiensk restaurang i Richmond, Kalifornien, är upprörd över granskningsplatsen för sin policy att köra konkurrenternas annonser precis bredvid Botto Bistro recensioner.
I det förflutna restaurangen ägarna har hävdat att politiken är förmodligen en insats på Yelps del att få restauranger med gratis recension sidor på webbplatsen för att köpa en annons också. Det har också hänt att webbplatsen medvetet lyfter fram negativa recensioner av företag av samma anledning.
$config[code] not foundMen ett nyligen beslut av den federala nionde kretsrätten hävdade att Yelps annonsförsäljningspraxis inte bryter mot några lagar och likställde dem med "hårt förhandlingar" och inget annat, rapporterar Ars Technica.
Nu erbjuder Botto Bistro 50 procent av någon pizza för kunder som lämnar en låg 1-stjärnig recension av platsen på Yelp.
Det är upping insatserna. Botto Bistro hade erbjudit 25 procent av måltider i utbyte mot de dåliga recensionerna. Det rabattprogrammet avbröts efter att Yelp har åtalat att detta strider mot webbplatsens policy.
Tanken bakom diskonteringsplanen är att sänka ratingen av Botto Bistro tillräckligt för att den inte visas på sökresultat.
Ägarna försökte också ta bort restaurangen helt från Yelp, men webbplatsen sa att den också bryter mot sin politik.
Ägare av restaurangen har även skrivit defiantly på deras Facebook-sida nyligen:
"Vi är stolta över att vara en del av det italienska-amerikanska samhället, vi vill inte vara en del av Yelp-samfundet och vi kommer inte att vara en del av det på något sätt. Vår sic är en idiotfri miljö, vi gillar att behålla det på det sättet. "
Förra gången Botto Bistro sprang denna rabatt-för-dåliga-recensioner främjande, affärer spiked så mycket att det var nödvändigt att anställa fem nya anställda. Det kanske inte är så framgångsrikt den här gången. Yelp verkar ha tagit sig till praktiken och börjat ta bort dessa avsiktligt dåliga recensioner. I många recensioner postade på Yelp om Botto Bistro, säger kunderna att tidigare recensioner de hade lagt ut var raderade.
I den här andra rundan blir det intressant att se om rabattförskottet fungerar lika bra som det gjorde för första gången.
Bild: Yelp / Botto Bistro
7 kommentarer ▼
