Och det var bara den sensoriska upplevelsen att läsa min recension copy of Loveworks: Hur världens främsta marknadsförare gör emotionella anslutningar för att vinna på marknaden. Och du tror bättre att den här boken är lika stor på hjärnor som det är på utseende.
Kärlek är bättre andra gången runt
Loveworks är en förlängning av Kevin Roberts 2004-bok Lovemarks . Den boken orsakade en del kontroverser på grund av dess förutsättning att känslomässiga kopplingar står till grund för alla kund-produktrelationer. Nu när den tanken är mer fakta än fiktion, skriv in Loveworks, en bok som tar den ideen ett steg längre och lägger till tjugo fallstudie exempel på kärleksmarknadsföring i aktion med några av de bästa marknadsföringsbolagen på planeten. Proctor and Gamble, Toyota och Visa för att bara nämna några.
Loveworks Romanser läsaren med visuellt och intelligent innehåll
Förse mig inte fel. Loveworks är mer än en vacker bok. Författaren, Brian Sheehan, har laddat upp det med intelligent varumärkesinnehåll som inte bara underhåller dig, utan lär dig hur de bästa marknadsförare bygger varaktiga, kärleksfulla och lojala relationer med sina kunder.
Du behöver inte gissa syftet med boken, det hittar du helt och hållet på sidan åtta:
"Den här boken har ett syfte. Det är att ge påtagligt bevis på att när varumärken engagerar sina konsumenters djupaste känslor - istället för att bara vädja till sina intellekt, eller till och med deras bassta instinkter - kommer de att vinna på marknaden. Dessa varumärken vinner eftersom deras kunder inte bara respekterar dem, de älskar dem. "
Brian Sheehan bär facklan med nåd och lätthet
Som jag nämnde, Brian Sheehan Loveworks är en utveckling av en bok skriven av Kevin Roberts. Vad jag ännu inte har sagt till er att båda dessa män kommer från en av världens främsta reklambyråer, Saatchi och Saatchi. Kevin Roberts var VD och Brian Sheehan hade en lång och framgångsrik karriär där han började gå på college, arbetade sig genom byrån som VD för Team One Advertising, och Saatchi och Saatchi Australia och Japan.
Det är en referensbok och en konstbok i allt
Så låt oss ta en djupare dyka inuti Loveworks. Det bästa sättet att läsa den här boken är att börja från det sammanhang som det skrivs från: Koppla till dina kunder genom sina känslor, och de kommer att älska dig för alltid (eller åtminstone tills du slutar).
Huvuddelen av boken, 166 sidor av 181 sidor innehåll, är fallstudier grupperade enligt kärlekslektion eller tema som:
- Xploring - Se hur Guiness tar det varumärke till Afrika.
- People Power - Berättelser om Toyota Camry och SKOL.
- Stammar - Hur Pampers och Cheerios drog samman olika team för att lösa stora utmaningar.
- Virality - T-Mobile och Reebok spred kärlek.
Det finns elva fallstudie lektioner i alla, båda med två stora varumärken.
Hur fallstudier om stora märken kommer att hjälpa ditt lilla företag
Du faller förmodligen i en av två läger - du älskar antingen en bok som innehåller stora märken och stora företag, eller du hatar det. Jag kan gå någonstans. Men jag ska berätta en sak. Det finns stark inblick i varje fallstudie som du kan anpassa till ditt lilla företag.
Här, låt mig ge dig ett exempel. Låt oss ta fallstudien i kapitel 8, vilken innehåller Miller High Life och Toyota 4x4s. Sheehan använder dessa populära varumärkesexempel och kampanjer för att visa kraften att förstå din idealiska kund och kärnanvändaren av din produkt eller tjänst. Båda dessa märken blev djupa inuti sina kunders huvuden och hjärtan och fokuserade på vad som gjorde dem unika.
En av mina favoritannonser för Miller-öl var faktiskt en av fallstudierna. Kom ihåg Wendell, Miller leverans kille? Jag älskar bara den här annonsserien. Min favorit är där han levererar öl till en baseball spel lyx skybox. Tanken var att han skulle ersätta den dyra öl med Miller High Life. Men istället för att byta öl blev han upprörd och lämnade eftersom folket i skyboxen var pretentiösa och inte uppmärksammade spelet. Istället gick han in i stativet och gick med i verklig fans för en öl.
Jag vet att du inte kommer att skapa en miljon dollar 30-sekunders kommersiell. Men det finns ingen anledning att du inte kan göra vad Miller gjorde - de pratade med sina kunder, de grävde djupt för att förstå vad som verkligen betydde dem och de fokuserade sitt varumärke och deras varumärkesbudskap på exakt dessa egenskaper. De pratade om vad deras varumärke egentligen handlar om - och dessa attribut matchade sina kunders. Det här gjorde Millers försäljning och varumärket älskat.
Så, titta inte bara på den här boken som en del av den här boken. Titta på det som en resurs för att hjälpa ditt lilla företag att ansluta till din idealiska kund på ett mycket starkt känslomässigt sätt.
Som du kan berätta med denna recension, Loveworks har säkert dragit på mina känslomässiga utlösare nog att säga att detta verkligen är en bok varje marknadsförare och småföretagare borde ha som en resurs för bra idéer och strategier för att göra ditt varumärke oemotståndligt för dina kunder.
3 kommentarer ▼
