CHERRY HILL, N.J. och PORTLAND, Maine, 2 oktober 2012 / PRNewswire / - Enligt en ny undersökning som släpptes idag av TD Bank, Amerikas bekvämaste Bank®, Visar 60% av småföretagare att deras stressnivåer ökar, med många identifierande att hantera sina pengar som den främsta orsaken. Att inte ha det kundsupport de behöver från banken orsakar också stress för småföretagare.
$config[code] not found(Logo:
Top Stressors av att äga ett företag
TD Banks undersökning - som efterfrågade mer än 400 småföretagare över bankens Maine till Florida fotavtryck - fann att 60% av småföretagare säger att deras stressnivåer ökar och att de främsta synderna i deras stress är:
- Hantering av finanser (33%)
- Hantering av anställda (20%)
- Försäljning / marknadsföring (19%)
- Kund / kundrelationer (17%)
- Arbetar långa timmar (11%)
"Småföretagare är upptagna, och vår undersökning visar att nästan hälften (46%) spenderar mer tid på att hantera sina pengar än vad de skulle ha", säger Jay DesMarteau, chef för Small Business och Government Bank Distribution, TD Bank. "Småföretagare kan minska stress genom att samarbeta med en bank som respekterar sin tid och erbjuder praktiska sätt att banka på eget schema."
Stress från deras Business Banking Relationship
Enligt undersökningsresultaten är också majoriteten av småföretagare stressade om den tjänst de får från sin bank.
När de frågades om att identifiera vad som orsakar störst stress från deras affärsbankförhållande, sa de:
- Brist på tillgängligt kundsupport (28%)
- Begränsade bankplatser (20%)
- Begränsad driftstid (19%)
- Kreditförseningar för deponerade kontroller (19%)
- Begränsad tillgång till inlåning (9%)
- Begränsade kontokontrakt (5%)
"Att driva ett företag kan vara stressigt nog, och småföretagare förtjänar partners som hjälper till att lätta på bördan", säger DesMarteau. "Vi strävar efter att göra affärsbanken enklare och stressfri för våra kunder genom att erbjuda kundservice 24 timmar om dygnet, förlängda lobbyn timmar och en mängd anpassade utlåning, insättning och treasury management produkter och tjänster med val och stort värde."
När det gäller Business Banking är kundtjänst viktig
TD Banks undersökning fann också att mer än hälften (52%) av småföretagare säger exceptionell kundservice är det de uppskattar mest av en bank. Respondenter värderade kundservice över andra förmåner, inklusive praktiska banktimmar (21%), ett stort nätverk av filialer / platser (15%) och en mängd olika produkter och tjänster som passar deras företags behov (12%).
"Småföretag lägger stort värde på kundtjänst och personliga relationer, så det är vettigt att de letar efter samma egenskaper i sin bank", säger DesMarteau. "TD Bank tar samma tillvägagångssätt, behandlar våra småföretagskunder som de vill behandlas med respekt."
TD Bank använder också sociala medier för att utbilda och samtala med småföretagare med att skapa informativa videor om små företagsbanker på YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) och leva varje vecka Twitterviews (Q & A). Varje fredag kommer experter från småföretagare att vara tillgängliga för live #smallbizfridays på Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) för att svara på frågor och dela tips och råd.
Om TD Banks undersökning TD Bank efterfrågade mer än 400 småföretagare inom sitt Maine-Florida fotavtryck för att förstå de senaste stressnivåerna och toppstressorerna som är förknippade med att driva sin verksamhet, liksom deras bankkontakt. Forskningen genomfördes i september 2012 av ORC International och undersökte företag över telefon med en årlig försäljning på högst 5 miljoner dollar.
Om TD BankAmerikaS mest bekväm bank® TD Bank, Amerikas bekvämaste bank, är en av de 10 största bankerna i USA och ger nästan 8 miljoner kunder ett komplett utbud av detaljhandel, småföretag och kommersiella banktjänster och tjänster på nästan 1 300 bekväma platser i hela nordöstra, Atlanten, Metro DC, Carolinas och Florida. Dessutom erbjuder TD Bank och dess dotterbolag skräddarsydda privatbank- och förvaltningstjänster via TD Wealth®, och fordonsfinansiering och återförsäljare kommersiella tjänster genom TD Auto Finance. TD Bank har sitt huvudkontor i Cherry Hill, N.J., och Portland, Maine. För mer information, besök www.tdbank.com. Hitta TD Bank på Facebook på www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS och på Twitter på www.twitter.com/TDBank_US.
TD Bank, Amerikas bekvämaste bank, är medlem i TD Bank Group och ett dotterbolag till Toronto-Dominion Bank of Toronto, Kanada, ett topp 10 finansbolag i Nordamerika. Toronto-Dominion Bank är en av de få bankerna i världen som är rankad Aaa av Moody's och handlar på New York och Toronto börser under tickersymbolen "TD." För att läsa mer, besök www.td.com.
Källa TD Bank
