Intervjuer för ett jobb som hotellansvarig kan vara en nervupplevelse, särskilt om du inte har undersökt vilka typer av frågor som sannolikt kommer att ställas. Det är en särskilt svår erfarenhet om du är nyutbildad och har inte mycket jobbintervjuer under din bälte. Det är bäst att undersöka företaget innan du går och se till att du svarar alla frågor ärligt och artigt. Du kan inte gå fel med artighet och professionellt beteende.
$config[code] not foundMulti-Tasking Strengths
Förvänta en intervju fråga om dina multitasking förmågor. En hotellpresentationskonsult hälsar besökare, bokar, svarar telefonsamtal, kontrollerar gäster in och ut, adresserar beskyddare, utför finansiella transaktioner och övervakar ofta andra anställda. En anställningschef kommer att vilja försäkra dig om att du kan hantera olika arbetsansvar utan att bli överväldigad, särskilt om du är den enda som kör skrivbordet på ett visst skifte.
Datorkunskap
Förbered dig på en intervjufråga om din datorprogramvara. Dagen för schemalagda bokningar på en anteckningsblock är långt borta, så de flesta hotellbokningar kräver datainmatning. Intervjuaren kanske frågar om du är kunnig om ett visst program, men allmänna datorkunskaper är i allmänhet tillräckligt för ett jobb som hotellbordsskrivare. När du ställt en fråga om ett okänt program, berätta för anställningsledaren att du aldrig har använt det, men du är bekväm med datorer. Försäkra honom om att det inte tar dig väldigt lång tid att lära dig ett nytt program eller system.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingBeteendebaserade frågor
Jobbintervjuare frågar ofta beteendebaserade frågor för att se hur en sökande kan svara på svåra arbetsplatsscenarier. Enligt Northern Michigan University kan en anställningschef fråga hur du skulle hantera en svår hotellkund. Eller kanske hon ber dig att diskutera en tid då du var tvungen att ta itu med en arbetsplatskris eller en konflikt på arbetsplatsen. Beteendebaserade intervjufrågor är utformade för att testa dina problemlösningsförmågor och beslutsfattande färdigheter.
överväganden
Vissa hotellförändringar kräver sena timmar, inklusive midnattskift och tidig morgonskift. En hotellansvarig kan vara den enda anställda på personalen under de timmarna, så en intervjuare kan fråga om din komfortnivå i den situationen. Vissa hotell tillåter den tjänstgörande receptionisten att låsa dörren från insidan, så lånare kan komma ut i en nödsituation men de utanför kan inte komma in utan tillstånd. Var beredd att diskutera eventuella problem du har om jobbet kräver att du jobbar sent på kvällen.
