Svart fredag, traditionellt "kickoff" på semestershoppsäsongen, ligger bara några korta veckor bort, och återförsäljare och e-tailers är frantically redo. Men är Black Friday den stora affären som brukade vara?
Nya data från Deloitte föreslår inte. Enligt Deloitte s 29th årlig semesterundersökning (klicka på bilden ovan för fullständig infographic), berättar nästan hälften av konsumenterna inte längre på Black Friday för att handla och handlar hur de en gång gjorde. Och 43 procent av de svarande planerar att göra det mesta av sin semester shopping i december i år, en ökning med 6 procentenheter från 2013.
$config[code] not foundDet är inte att konsumenterna inte spenderar, det är de. Deloitte-projektets utgifter för gåvor kommer att öka jämfört med 2013. Dessutom kommer antalet köpta gåvor att öka också till i genomsnitt 13,4 från 12,9 i fjol. Och det räknar inte med "gåvor" kunderna brukar köpa för sig medan de handlar för andra.
Men konsumenterna tittar fortfarande på sina plånböcker (det genomsnittliga antalet gåvor de planerar att köpa är nästan hälften av pre-recessionen hög 23,1 år 2007) och Black Friday är inte längre den stora dagen för försäljning. Till exempel har ännu fler återförsäljare än i fjol meddelat att de ska öppna sina dörrar på Thanksgiving Day. Och "läckande" Black Friday-annonser i god tid före dagen har blivit vanligt för stora återförsäljare. I själva verket strax före Halloween såg jag en TV-reklam för en "före-fredags" -försäljningsevenemang.
Med så många förändringar i konsumentbeteendet, vad kan du göra för att fånga kundernas dollar, inte bara på Black Friday, men hela shoppingperioden lång? Först, börja tidigt. Det finns fortfarande dags att planera en marknadsföring på nätet, på sociala medier och till och med i lokala tryckpublikationer. Vilka typer av marknadsföringsmeddelanden kommer att resonera med konsumenterna?
Spara pengar
Rabatter och erbjudanden är fortfarande den främsta drivrutinen för var shoppare planerar att spendera sina semesterdollar. Överväg att erbjuda dina största rabatter tidigt på säsongen för att locka kunder till din butik innan de normalt kan besöka.
Beat the Rush
Erbjuda konsumenterna möjligheten att få sina semesterdrycker gjort tidigt så att de kan luta sig tillbaka och undvika säsongens stress. Det är ett budskap med tidlös vädjan till många.
Missa inte
Om din butik säljer presentartiklar som förutspås vara höga efterfrågan under denna säsong, kommer det att motivera många att handla tidigt så att de kommer säkert att få den här leksaken, modeartiklar eller elektronisk utrustning i årets säsong.
Ta en svart fredagskväll
Medan stora återförsäljare griper rubriker på svart fredag med nyhetsberättelser om folkmassor som kliver upp klockan 3, slår fistfights ut och arg stampedes, skildrar din verksamhet som en oas av (relativ) lugn. Här kan kunderna få personlig behandling, tillsammans med extraerbjudanden som förfriskningar och gratis presentförpackning. Till och med shoppare som börjar i stora boxbutiker kan slå din lilla butik senare - och vid den tiden kommer de att vara i utgiftsläge, så priset blir inte lika mycket av ett objekt.
Shop Small
Självklart är Small Business Saturday den stora dagen för att handla små återförsäljare och 68 procent av respondenterna i Deloitte-undersökningen säger att de planerar att handla lokalt i år. Dra nytta av trenden genom att betona dina oberoende lokala rötter.
Slutligen, lägg inte alla dina ägg i den svarta fredagskurvan. Planera kampanjer och marknadsföring meddelanden som kommer att driva en stadig ström av trafik under hela säsongen, istället för att förlita sig på en stor dag att sätta dig i svart.
Kolla in vår guide för företagsgåva för mer tips om semestertrender.
Mer i: Semester 7 Kommentarer ▼
