Att samla in betalningar och kommunicera med kunder är båda viktiga funktioner för ett litet företag. Men de är sällan talade om tillsammans, mycket mindre ingår i samma verktyg.
Nu finns det ett betalningsbearbetningsverktyg som hjälper företag att både hantera betalningar och förbättra kundernas engagemang. SpotOn Transact är det senaste företaget från Matt och Zach Hyman, bröder som har 20 års erfarenhet inom betalningsindustrin, inklusive start och försäljning av Central Payment. De lanserade SpotOn med medgrundare Doron Friedman tillbaka 2010 och har nyligen lagt till kreditkortbehandling till sin plattform, vilket ger en slutlig lösning för handlare.
$config[code] not foundSå väsentligt tar SpotOn vad branschveteraner har lärt sig att hantera betalningar genom åren, men lägger sedan till ett extra lager av funktionalitet till den.
Zach Hyman sa i en emailintervju med småföretagstendenser, "Vi fokuserar på möjligheten för SMB-marknaden att ansluta sig till sina kunder på ett antal sätt. Du skulle bli förvånad över hur många företag saknar denna nyckelfunktionalitet. "
SpotOn erbjuder både hårdvara och mjukvarualternativ för handlare. Så du kan välja det POS-system som fungerar bäst för ditt företag. Det finns alternativ utformade speciellt för restauranger, butiker, e-handelsbutiker och flera andra affärstyper. Då får du också tillgång till SpotOns programvara, som inkluderar möjligheter att starta marknadsföringskampanjer, erbjuda lojalitetsprogram, hantera kundrecensioner och ta emot analytiska data om försäljning och kundengagemang.
Företaget fokuserar specifikt på småföretagsmarknaden. Eftersom de ofta har tillgång till begränsade resurser kan verktyg som tjänar mer än ett syfte vara särskilt värdefulla.
Matt Hyman förklarar, "Företagare är upptagna. Ibland är de en som sveper golvet. Andra gånger gör de en intervju eller ute på golfbanan. Vår plattform låter dem övervaka sina betalningsanalyser, skicka marknadsföringsemail, skapa lojalitetsbelöningar och få varningar om nya recensioner, oavsett var de är - antingen från en dator eller direkt på mobilen med vår gratis affärsapp. "
Tanken är att din betalningsportal har möjlighet att samla och lagra dina kunddata. Så varför inte integrera det med det system du använder för att hålla kontakten med dem? Kunder kan registrera sig för att få uppdateringar från dig via e-post, sociala medier eller mobilvarningar. Så du kan börja med att importera din befintliga kundlista, och sedan lägga till nya problem under kassan, istället för att ständigt behöva uppdatera dina kunddata på en helt separat plattform. Och SpotOn erbjuder verktyg för att skicka marknadsföringsemail och mobilvarningar, övervaka online-recensioner och analysera kundtrender. Du kan också skapa lojalitetsprogram som belönar kunder baserat på hur mycket de spenderar eller hur ofta de gör inköp.
På kundens slut erbjuder SpotOn en gratis mobil app som är användbar för att hitta erbjudanden och upptäcka nya handlare. Så du kan också dra nytta av plattformen för att försöka nå nya potentiella kunder.
Den exakta prissättningen för småföretag beror på vilken typ av betalningssystem du väljer. Då är det en serviceavgift på 35 USD per månad och betalningsavgifter. Du kan också begära en gratis demo för att faktiskt se tjänsten i aktion och bestämma vilket alternativ som kan vara rätt för ditt företag.
Matt Hyman säger, "Vår plattform kommer att spara köpmänens pengar samtidigt som de ger dem de verktyg de behöver för att konkurrera med stora företag genom att öka effektiviteten och expandera deras marknadsföring når exponentiellt. Det finns också vår konsumentmobilapp, som mer än 500 000 personer redan har laddat ner - det är en färdig målgrupp för nya kunder som våra återförsäljare får omedelbar tillgång till. "
Hymans erfarenhet inom betalningsindustrin har verkligen påverkat detta senaste erbjudande. Men de tror också att starta ett företag med familjemedlemmar kan anses vara en fördel.
Zach Hyman sade, "Trust är nyckeln till affärer, så det är en mindre sak vi behöver oroa oss för i vårt partnerskap. Det är bra att veta att din partner ser öga mot ögat med dig och kan utföra så bra du kan. "
Bild: SpotOn
3 kommentarer ▼
