Mike Blumenthal kommer bort med en intressant sökning på sin blogg, får bekräftelse från Google om att de är okej med SMB-er med hjälp av undersökningsstationer för att generera Google Places-recensioner. Mike hade först hört talas om politiken efter att Scott Falcone delade en länk till ett e-postmeddelande som han mottog från Google OKing practiceen. Osäker på att alla på Google skulle ge sin välsignelse, Mike sökte bekräftelse i Google Forums och till överraskning av vissa, fick han det faktiskt.
$config[code] not found
Från Google-anställd Vanessa Schneider (vanessagene):
Vi stöder företag som uppmuntrar sina kunder att kolla in deras Google Places-listor och skriva en recension. För att undvika intressekonflikter rekommenderar vi inte företagare att erbjuda eller acceptera pengar eller produkter till incentiva recensioner, enligt våra policyriktlinjer här:
www.google.com/support/places/bin/answer.py?hl=en&answer=187622
Skål, Vanessa Precis som Mike blev jag förvånad över att Google uppmuntrar företagsägare att vara värd för kontrollstationer i butik som ett sätt att generera recensioner, även om det är gjort subtilt. Det är en sak att inte uttrycka sig på grund av granskning, men det är helt annat att uppmuntra små och medelstora företag att öppna granskningsstationer i deras affärsställe, särskilt när Google Places redan har rykte för att fokusera på kvantitet, inte kvalitet, i sina recensioner. Att öppna dörren till butiksstationerna skulle utan tvekan fungera för att göra problemet värre, inte bättre. Kanske försöker Google helt enkelt bygga upp ett solidt antal recensioner för att hjälpa dem att kasta sig mot Yelp eller TripAdvisor, men jag måste tänka att det här har potential att återfå på alla håll. Det beror på att även om Google är mer fokuserad på kvantitet just nu än kvalitet, kommer det att förändras. Och när det gör, hur kommer det att påverka SMB? I hans inlägg noterar Mike att det finns många möjliga bekymmer som går ihop med butiksstationerna. För att nämna några: Så medan det kan vara smart för Google att OK granska stationer för att bygga upp deras granskningsnummer, är träningen smart för SMB? För att vara helt ärlig, skulle jag vara försiktig. Som Mike noterar finns det många sätt att det kan komma tillbaka för att hemsöka dig på vägen. Om du ska använda installera en permanent granskningsstation, skulle mitt råd vara bra dom: Medan det är lite uppfriskande att Google inte näser vikten av översynsinfordran (hur Yelp har det tidigare), vill du fortfarande vara försiktig med att lägga alla dina ägg i en korg. Om du ska installera en granskningsstation i ditt företag, se till att du uppmuntrar konsumenterna att lämna recensioner på granskningsplatsen efter eget val, inte bara Google, och att du fortfarande använder andra vägar för att generera granskning. Vad tycker du om Googles upptagande att granskningsstationer är i gränser? Skulle du känna dig bekväm att ställa in en i din butik?
