I en receptionistposition är en person ansvarig för att köra receptionen smidigt och effektivt samtidigt som han företräder företaget. När allt kommer omkring är den första personen du ser när du går in i ett företag vanligtvis receptionisten. För att vara en effektiv receptionist måste en person ha en stark förståelse för administrativ och administrativ kompetens och interpersonell kommunikation.
Känn vägen runt en dator. För att driva en bra reception behöver en person förmågan att navigera i en dator väl. Mycket av att vara receptionist innebär att man besvarar e-postmeddelanden, skriver ut veckodagar och distribuerar meddelanden till anställda. Några program som är användbara för receptionister att veta är Microsoft Word, Office, PowerPoint, Excel, QuickBooks och Access. Att skriva snabbt och med noggrannhet är också ett plus.
$config[code] not foundHantera problem på huvudet. En stor del av att vara en effektiv receptionist är att veta hur man hanterar problem effektivt och i rätt tid. Snabba kritiska tänkande färdigheter är ett måste, oavsett om du behöver hantera papperskvadd eller din chef är sent för ett kritiskt möte i en annan stad.
Kommunicera effektivt med andra. Arbete receptionen är en idealisk plats för personer som har vänliga, ljusa personligheter och starka personliga färdigheter. Arbetet är verkligen inte för det antisociala. För att vara receptionist måste du kunna kommunicera tydligt och koncist med andra människor. Det är också viktigt att alltid upprätthålla en sammansatt, avslappnad och professionell upplevelse, oavsett hur hektisk eller överväldigad du kan vara.
Använd telefonen som en proffs. Vid receptionen behöver telefonen vara din bästa vän. Receptionister spenderar en stor del av dagen på telefonen, om man tar ner meddelanden till chefen, riktar uppringare till personals enskilda linjer eller upprättar konferenssamtal. För att arbeta telefonen ordentligt behöver en receptionist alltid tala i en artig ton, undvik att äta medan du pratar, avstå från att använda dåligt språk och visa ett genuint problem när du hjälper personen i den andra änden av linjen.
Visa en skön känsla av organisation. Organisatoriska färdigheter är viktiga för att fungera bra i receptionen. Att vara receptionist handlar om multi-tasking.Ibland kan du vara ansvarig för att hantera ett dussin saker i taget, från att hålla någon i väntan för att prata med någon som väntar på ett möte för att skicka ut fax och skriva fakturor. Positionen kan vara kaotisk, men en skicklig receptionist behöver ha förmågan att hantera det med lätthet.
Tips
Var flexibel och tillmötesgående. Att skina som receptionist måste du ha en vilja att ta på sig nya roller och gå utöver det, även om det inte ingår i din arbetsbeskrivning. Om praktikern är ute för dagen och ett stort möte närmar sig, tveka inte att gå på en snabb kaffeplan för kontorscheferna.
