Teknisk nedetid: Påverkan på ditt lilla företag

Anonim

Teknik finns för att hjälpa oss att utnyttja våra resurser och göra mer med mindre. Faktum är att en av de bästa sakerna med teknik är hur det hjälper oss att hantera mer affärer på kortare tid (den sak som vi inte kan få tillbaka och alltid behöver mer av). Först innebär ny teknik ett större engagemang eftersom det finns en inlärningskurva. Men kostnaden för att lära känna den senaste BlackBerry-uppgraderingen, bokföringsprogramvaran eller high-end kopimaskinen betalar slutligen.

$config[code] not found

Men vad händer när vår teknik bryter? Och hur många av oss har det med tekniska frustrationer? I den årliga broschyren Small Business Survey (PDF) fick 501 småföretagare en rad snabba frågor om sina företag (Broder Survey Demographic Report PDF). Den här tekniskt relaterade utredningen fick i synnerhet min uppmärksamhet:

"Under det gångna året, hur ofta har produktiviteten lidit på grund av att kontorteknik inte fungerar ordentligt?"

Endast 3 procent sa att tekniska problem påverkar deras produktivitet hela tiden. Men enligt brodern uppgav majoriteten - mer än tre fjärdedelar av småbedömda företag - att de åtminstone hade någon typ av teknikrelaterade frustrationer under det senaste året.

Jag med.

Under det gångna året har jag upplevt en del seriös nedläggningstid för teknik, inklusive:

  • primär dator kraschar i mitten av en deadline,
  • kopiatorer som dör i mitten av en deadline, och
  • glitchy cloud-computing-säkerhetskopior och synkroniseringar som överrwrote min senaste information.

Murphys lag säger, "Allt som kan gå fel, kommer att gå fel," och att komma runt Murphys lag kräver lite planering från vår sida. De största tidsbesparingarna under min teknikstopp var de automatiska säkerhetskopieringarna till säkerhetskopieringen, tidsbuffertarna som fanns till tidsgränserna och det faktum att jag använde utrustning med utmärkt reparationspolicy och kunde hyra en prisvärd (tillfällig) ersättning.

John Wandishin, marknadschef för marknadsföring, Brother International, har det rätt. "När du kör ett litet företag är tiden den ultimata råvaran," Wandishin sade att meddela undersökningsresultaten. "Småföretagare söker pålitlig utrustning och tjänster som hjälper spara tid." I slutändan vill vi spendera mer tid på att ta itu med kärnan i vår verksamhet, utan att fixa vår utrustning.

Men ibland händer saker. Som småföretagare måste vi göra all planering vi kan för att förbereda oss för dessa stunder - och gå snabbt igenom dem för att komma tillbaka till våra kunder.

Hur gör du planerar att förhindra nedläggningstiden, och vad gör du när stillestånd händer ändå?

9 kommentarer ▼