Den senaste undersökningen av Pew Research Center avslöjade att 52 procent av amerikanerna tror att butikerna förmodligen kommer att bli helt automatiserade de närmaste 20 åren. Men 13 procent sa att det definitivt kommer att hända, vilket innebär att det totala antalet som ser automatisering påverkar segmentet till nästan två tredjedelar eller 65 procent.
Pew-undersökningen tittade på hur amerikanerna ser automation och spridningen av tekniken under de kommande två decennierna inom flera branscher. Småföretag inom detaljhandeln, inklusive de som är beroende av leveranser, kommer att påverkas, enligt undersökningen.
$config[code] not foundUndersökning av Pew Research Center genomfördes från 1 maj till 15 maj 2017 med 4,135 amerikanska vuxna. Deltagarna ingår i den amerikanska trendpanelen, som skapades av Pew Research Center. Den innehåller en nationellt representativ panel av slumpmässigt valda amerikanska vuxna som deltar i självadministrerade webbundersökningar varje månad.
Retail Automation Expectations
Store automation
Att svara på frågan om de flesta butiker kommer att vara helt automatiserade och involvera liten mänsklig interaktion, säger 2 procent definitivt inte, 32 procent sa antagligen inte, 52 procent sa förmodligen det och 13 procent sa definitivt det.
Småföretag kan nu få tillgång till en rad automatiseringslösningar för sina fysiska och digitala butiker för att förbättra sin verksamhet. Allt från månatliga leveranser till POS-programvara, marknadsföring, kundengagemang och redovisning kan nu automatiseras.
Om du väljer rätt teknik för din bransch, kan du introducera nya effektivitetsnivåer för ditt företag. Detta kommer att låta dina mänskliga anställda leverera den bästa personliga kundservicen möjligt.
leveranser
Amazon har redan meddelat att man ska använda dronor för leveranser, och det kan nu finnas ytterligare typer av robotar på marknaden som kan utföra något liknande. Tidigare i år blev Virginia det första tillståndet för att legalisera leveransrobotar.
När det gäller leveranser ville Pew-undersökningen veta hur många tror att leveranser i städer kommer att göras av robotar eller dronor istället för människor. Fyra procent av respondenterna tror att denna innovation definitivt inte kommer att hända, 31 procent tror att det förmodligen inte kommer, 53 procent tror att det förmodligen kommer att hända och att 12 procent tror att det definitivt kommer att hända.
Restauranger och andra företag som är beroende av att leverera kan snart använda droner, robotar eller annan automatiserad teknik som en del av deras verksamhet. Eftersom prissättningen kommer ner och tekniken blir mer pålitlig kommer bruket av sådana leveransverktyg sannolikt att bli vanligare.
Kommer automation att påverka ditt lilla företag?
Enligt en McKinsey Global Report kommer fysiska aktiviteter i mycket strukturerade och förutsägbara miljöer och datainsamling och bearbetning att vara de mest mottagliga jobben för automatisering. I USA står de verksamheter som rapporten nämner för 51 procent av ekonomin, som står för nästan 2,7 biljoner lön.
McKinsey-rapporten förklarar att detta inte kommer att hända över natten. Men tidigt genomförande av automation, robotik, droner, 3D-utskrift och annan teknik gör att ditt lilla företag kan konkurrera och vara relevant.
Om du är orolig kommer maskinerna att ha alla jobb, säger McKinsey-rapporten, "Vår analys visar att människor fortfarande kommer att behövas i arbetskraften: de totala produktivitetsvinsterna vi uppskattar kommer bara att uppstå om människor arbetar tillsammans med maskiner. Det kommer i sin tur att förändra arbetsplatsen fundamentalt, vilket kräver en ny grad av samarbete mellan arbetare och teknik. "
Undersökningen av Pew Research Center är en måste läsas om du vill veta hur amerikanerna känner för dessa tekniker. Du kan ta en titt på det här.
Bild: Pew Research Center
3 kommentarer ▼
