Spa koordinatörer ansvarar för att interagera med gästerna och ge dem ett positivt intryck av spaet. De hanterar flödet av kommunikation genom att svara på telefoner, routing och screening samtal, hälsning besökare, samordna inkommande och utgående mail, svara på förfrågningar och ge information om spa. Dessutom bidrar spa koordinatörer till spa-anläggningens säkerhet genom att övervaka gästernas tillgång och följa dem till behandlingsområden.
$config[code] not foundGäst relationer
Spa koordinatörer har exceptionella gästrelationer och kommunikationsförmåga. Spa-koordinatörer orienterar gästerna på spaet, visar dem platsen och korrekt användning av omklädningsrum och eskorterar dem till behandlingsområden. Vid mer exklusiva spa kan spa-samordnare också erbjuda och ge gästerna en drink eller lätt mellanmål vid ankomst. De upprätthåller en fungerande kunskap om alla spa-tjänster, svarar på frågor om spa och dess bekvämligheter och hanterar spa-schemat under hela dagen.
Fastighetsförvaltning
Spa-koordinatörer upprätthåller renligheten i spa-gästområdena, inklusive receptionen, behandlingsrum, omklädningsrum och vardagsrum. De skrotar sopor; ta med smutsiga sängkläder till det rätta området för tvättning. och lager handdukar, sängkläder, varor och bekvämligheter i omklädningsrummet och loungen.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingUtbildning
Behörighetskoordinatorens ställning kräver högskoleexamen eller GED-ekvivalent. Spa koordinator positioner är väl lämpade för individer med kännedom om kalkylblad och ordbehandling applikationer och mottagning erfarenhet, särskilt bemanning multi-line telefonsystem. Vissa spa kanske föredrar kandidater med någon formell kontorsupplevelse eller träning.
Ersättning
Enligt de nationella löntrenderna från Indeed.com är den medianårliga lönen för spa-koordinatörer i USA 34 000 kronor, jämfört med 2010, medan den genomsnittliga lönen för jobb med liknande eller besläktade titlar, inklusive spa-skötare och medicinsk spa-receptionist, sträcker sig från $ 20.000 till $ 37.000. De genomsnittliga årliga lönerna för spa-samordnare är 48 procent lägre än genomsnittliga löner för samtliga arbetstillfällen rikstäckande, från och med 2010.
Karriärutvecklingsmöjligheter
Många spa koordinatorer strävar efter spa direktör eller spa ägare positioner. Enligt SpaTrade.com är teknisk erfarenhet som massage- eller estetiker inte nödvändig för framsteg. Förskottsmöjligheter är i stor utsträckning beroende av en spa-koordinatorens erfarenhet, utbildning och utbildning, särskilt inom företagshantering, marknadsföring, personal och redovisning. Operations management erfarenhet inom detaljhandel, mat service och gästfrihet industrier är också till hjälp för personer som söker ledande befattningar i spa-industrin.
