Social Media Management Service, Viralheat, har just lanserat en omdesignad instrumentpanel med förbättrad analys och ett nytt användargränssnitt för att hjälpa användare att hantera flera konton och få värdefull insikt i sina sociala nätverk.
Den nya layouten innehåller en "Smart Stream", som Viralheat säger är en allt-i-ett-ström för övervakning av sociala medier, vilket innebär att sociala medier kan spåra sociala medier och se deras olika sociala nätverk, nämnanden och andra interaktioner allt från samma instrumentbräda.
$config[code] not found
Smart Stream möjliggör viss anpassning för varje användare. Du kan till exempel utföra en allmän sökning av ditt företags namn på alla plattformar, men du kan välja att begränsa sökningen genom att bara använda ett specifikt produktsökord och bara leta efter dem som nämner den produkten på Twitter. Du kan också välja att spara specifika strömmar för att gå tillbaka och kontrollera regelbundet.
Bilden ovan visar några av de filtreringsalternativ som finns på Viralheat. Du kan använda dessa alternativ för att se de anmärkningar som ditt företag mottar på specifika webbplatser eller plattformar, om personer säger positiva eller negativa saker om ditt företag, och till och med filtrera de som nämns som föreslår köpintention.
Även om det inte finns några brist på tjänster tillgängliga för att hjälpa företagen att hantera sina sociala medier, erbjuder Viralheats nya flödesalternativ några användbara verktyg genom att låta företagen rädda anpassade filtrerade sökningar så att de enkelt kan övervaka upplysningar om specifika produkter eller aspekter av deras affärer utan måste gå igenom filtreringsprocessen om och om igen.
Dessutom kan plattformen tillåta sociala mediehanterare att schemalägga och skicka meddelanden, få tillgång till alla konton, utföra sökningar, visa diagram och analyser och andra grundläggande sociala mediahanteringsfunktioner.
Planer varierar från $ 9,99 per månad för social media hantering, publicering och analys, till helt anpassade planer för större företag som börjar på 499 USD per månad. Gratis konton erbjuds också för personliga användare.
Viralheat, som grundades 2009, har mer än 12 000 kunder i 72 länder. Företaget är baserat i San Mateo, Kalifornien.
