Commun.it, en CRM-tjänst som byggdes för Twitter, lanserades i veckan för att hjälpa företag och marknadsförare att inte bara nå konsumenterna utan också bygga och hantera relationer med dem.
Istället för den strömbaserade Twitter-översikten ser alla användare när de besöker webbplatsen, Commun.it ger marknadsförare och samhällsansvariga möjligheten att bygga en mer interaktiv och mer djupgående titt på deras nätverk.
Commun.it instrumentbrädan ger sina användare mer än bara en titt på en tidslinje av tweets från de som följer, men det ger dem också mer insikter i hur många anhängare andra i deras nätverk har och hur många samtal de har fört med dig.
Det kan också låta dig veta om det finns några samtal du ännu inte har svarat på, så du kan vara säker på att vara förlovad med dina bästa och mest lojala kunder och medarbetare.
Verktyg som HootSuite och TwitSpark erbjuder redan tjänster för Twitter-användare som tillåter dem att hantera sitt nätverk, men Commun.it syftar till att vara mer inriktad på förhållningssidan av Twitter istället för att bara hantera och schemalägga tweets.
Ledningssystem som detta är också allmänt tillgängliga för andra sociala webbplatser och plattformar. Men även om Commun.it kanske inte är den första eller mest innovativa nya produkten, kan det fortfarande vara till hjälp för företag som vill dyka djupare in i sociala medier interaktioner med sina kunder och potentiella varumärkesförespråkare.
Ytterligare funktioner inkluderar möjligheten att hantera flera Twitter-profiler, bjuda in anställda och lagmedlemmar att hantera konton tillsammans och till och med se en komplett historia av konversationer och interaktioner mellan ditt konto och andra viktiga användare.
Användare kan skriva in hashtags, webbplatser och konversationsämnen som är direkt relaterade till sin verksamhet eller bransch och kan därmed hjälpa till att hitta nya kontakter eller stimulera förlovningar med andra användare.
Tjänsten är gratis för företag med en twitterprofil och planer som inkluderar tillgång till fler konton och tjänster varierar från $ 9,99 per månad till $ 199 per månad.
3 kommentarer ▼
