Att försöka lösa datorproblem är tillräckligt för att de flesta ska dra sitt hår ut i förtvivlan. Tack och lov finns tekniska ingenjörer för att reparera hårdvaru- eller mjukvaruproblem innan kontoret går bonkers. Tekniska ingenjörer arbetar inom alla branscher. För att bli teknisk ingenjör måste du få en utbildning och fortsätta träna genom hela din karriär. Som teknisk ingenjör kan du njuta av att hjälpa andra människor, samtidigt som du tjänar en lönsam löne och står inför en framtid fylld av jobbmöjligheter.
$config[code] not foundOm Tekniska Ingenjörer
Tekniska ingenjörer, även kallade IT-supportingenjörer och tekniska supportspecialister, reparationsprogramvara och hårdvaruproblem i datorer. Om du har arbetat på ett kontor, är det troligt att du har ringt till företagets helpdesk och har tålmodigt väntat på ett tekniskt stöd eller en IT-rep för att rädda dig från ett galande datorproblem.
Tekniska supportspecialister gör dock mycket mer än att reagera på datoranvändares tekniska problem. De installerar datorsystem, installerar och underhåller dokumentarkiv, felsöker nätverksservrar, uppdaterar dataprogram och utför schemalagd dator och underhåll av nätverket. De utbildar också datoranvändare på nya program och utrustning, installerar skrivarnätverk, hanterar nätverksanvändarbehörigheter och övervakar e-postkonton.
När världen blir alltmer datoriserad, utökar IT-supportingenjörernas arbete i alla riktningar. Vissa tekniska ingenjörer stöder försäljningsbetalningssystem för detaljhandelskedjor. Andra hanterar datorproblem i bilar och flygplan. Idag arbetar tekniker inom specialteknik inom de flesta branscher, från finanssektorn till tillverkning, detaljhandeln till militären. Vissa tekniska ingenjörer arbetar i kontraktspositioner, medan andra har fasta positioner.
Teknisk support Utbildningskrav
Även om vissa arbetsgivare anställer tekniskt supporttekniker som har associerad examen, söker de flesta kandidater som har tjänat kandidatexamen på områden som datavetenskap, affärssystemteknik, datasystemutveckling eller datanätverk.
På grund av den snabba utvecklingen av dataprogramvara och hårdvara måste tekniska supporttekniker normalt ta fortbildningskurser och delta i produktbaserad utbildning i hela sin karriär.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingTeknisk ingenjörscertifiering
Du behöver inte en licens för att arbeta som teknisk ingenjör. Men intjäningsintyg kan hjälpa till att öka din karriär. Teknikföretag erbjuder certifieringar för mjukvaru- och hårdvaruprodukter. Till exempel kan en teknisk ingenjör tjäna en Windows-expertcertifiering från Microsoft. På samma sätt kan en teknisk ingenjör söka certifiering från Intel för att servera dataprocessorer.
IT Support Engineer Kvalifikationer
IT-supportingenjörerna måste ha vissa professionella och personliga färdigheter för att lyckas. De måste ha en kundfokuserad attityd, vilket kräver empati och tålamod när man arbetar med datoranvändare.
De måste ha bra lyssningsförmåga för att förstå kundernas dataproblem och goda muntliga kommunikationsförmåga för att förklara lösningarna för kunderna.
Supportingenjörer måste ha bra minnen för att återkalla detaljer om datorsystem och bra problemlösningsförmåga för att identifiera och reparera tekniska problem.
Tech Support Specialist Löner
Enligt amerikanska byrån för arbetsstatistik (BLS) uppnådde tekniker för tekniskt stöd en medianlön på cirka 50 000 dollar år 2017. Medianlönen representerar centrum för tekniken för teknisk support. Låga tjänstemän tog hem omkring 30 000 dollar, medan arbetstagare högst upp på löneskalan gjorde mer än 83 000 dollar. Programvarubutikerna betalade högsta löner, enligt BLS.
En internetsökning av tekniskt stödjobb avslöjar att lönen varierar betydligt av företaget. Till exempel annonserar en Google-jobbpost en teknisk supportlön på 77 000 dollar per år, medan Sprint erbjuder ett tekniskt supportjobb som betalar 29 000 dollar. Sannolikt kan de faktiska jobbet skilja sig väsentligt från varandra i tekniska krav och i de faktiska arbetsuppgifterna. Ett jobb kan vara en ledande position som kan innebära kodning och mjukvaruutveckling, och det andra jobbet kan vara en helpdeskposition.
Teknisk ingenjörsjobbutsikt
Enligt BLS bör möjligheterna för tekniska ingenjörer öka med cirka 11 procent från och med nu till 2026. BLS räknar med den största arbetstillväxten för tekniska ingenjörer inom datasystemdesign och hälsovårdsindustrin.
