Enligt statistiken är de flesta små företag idag tjänsteleverantörer. De kan vara finansiella rådgivare, advokater, personliga tränare, revisorer, tandläkare, poolrengörare, konsulter, ingenjörer eller liknande yrken. I huvudsak företag som dessa säljer tid, inte en produkt.
Tiden är en ändlig resurs. Vi har bara bara så många timmar på en dag.
Det betyder att det är svårare att skala ett serviceföretag där du säljer din tid. Vanligtvis måste du anställa fler anställda eller lägga ut vissa aktiviteter. Och arbetskraft, särskilt för kunskapsarbetare, är dyrt.
$config[code] not foundSå är frågan kvar: Hur växer du när du har startat och kör ett serviceföretag?
Det är där kraften i din kunskap och dagens trend för innehållsmarknadsföring fungerar till din fördel.
Utveckling till en prenumerationsbaserad affärsmodell
Enligt Greg Head, marknadschef för Infusionsoft, en marknadsföringsautomatiseringsleverantör, är en av sätten att skala en servicebaserad verksamhet att förvandla din kunskap till en abonnemangsbaserad modell. "Med en abonnemangsbaserad modell kan du automatisera utbildningstjänster online - och till och med de tjänster du tillhandahåller genom personliga interaktioner", noterade han. Genom att integrera självbetjäningens tillgång till sin expertis kan småföretag expandera och omvandla sina driftsmodeller bortom personliga engagemang, tillade han.
Infusionsoft och forskningsfirman Audience Audit gick ihop med en studie tidigare i år av mer än 1100 småföretag som visade ett växande intresse för abonnemangsbaserade leveransmodeller. De småföretagare fokuserade på tillväxt spenderade mer tid och budget på marknadsföring och försäljning, och de använde också teknik för att få en konkurrensfördel. Alla företag i studien hade årliga intäkter på mer än 250 000 dollar. Chef berättade för oss:
I den nya utbildningsekonomin blir kunskap ett värdefullt och värdefullt verktyg för att få uppmärksamhet och locka nya kunder.
Småföretag som omfamnar marknadsföring av marknadsföring på nätet attraherar och konverterar nya ledningar genom pedagogiska material som bloggar, böcker, videor och handledning. När de börjar använda kunskap för deras marknadsföring konverterar de sina anhängares intresse till återkommande inkomstströmmar genom en medlemsplats. Huvud tillagt:
Ett ökande antal känner igen att de har ett intäktsgenererande tillfälle när efterfrågan på innehållet har upprättats. De börjar ge bort mindre ledigt innehåll och flytta sina premiumutbildningstjänster till abonnemangsbaserade medlemskapswebbplatser.
Medlemskapswebbplatser är webbplatser som tillhandahåller gated, behörighetsbaserad tillgång till utbildningsinnehåll, inklusive e-böcker, videor, handledning, artiklar och mer. De tillåter abonnenter att få tillgång till tjänster på begäran eller delta i onlinemiljöer med andra medlemmar. Medlemskaps webbplatsens ägare kontrollerar tillgången till innehållet, vilket kan innebära en engångsavgift, månadsavgift eller årlig medlemsavgift och gratis innehåll.
Tjäna pengar genom att använda en medlemsplats
Med det i åtanke frågade vi chefen för hans råd när det gäller bästa praxis på medlemssidan. Han rekommenderar dessa sex väsentliga delar av en framgångsrik medlemsplats:
1. Månatlig återkommande inkomst
Småföretag med särskild expertis kan generera återkommande intäkter genom att ta ut en månadsavgift eller en årlig prenumerationsavgift för tillgång till värdefullt pedagogiskt innehåll. Ladda bara informationen som valts för att delas med medlemmar, ange prisnivåstrukturen för medlemsnivå och uppdatera webbplatsen enligt innehållsmodellen.
Fakturering sker vid den frekvens som definierats, vilket hjälper till att förutsäga framtida kassaflöde. Så länge innehållet är värdefullt för kunderna, fortsätter de att betala för deras prenumeration.
2. Lead Capture
Ge gratis åtkomst till något innehåll bakom registreringen. Wallen tar emot kontaktuppgifter som kan användas vid efterföljande marknadsföring.
3. Prospect Nurture
När prospektens kontaktuppgifter är fångade kan vårdgivningen fortsätta på medlemsplatsen genom att skicka individen mer innehåll och förhandsvisningar av premiuminnehåll som uppmuntrar till uppgradering i medlemskap.
4. Kundtjänst
Uppdateringar och träning kan ges när nya produkter och tjänster släpps. Detta gör det möjligt för kunder att få tillgång till vanliga frågor om kundservice utan att behöva kontakta företaget direkt.
5. Produkt introduktioner och Upsells
Ökande genomsnittliga intäkter per kund är avgörande för företagstillväxten, och nuvarande kunder är de bästa målen för ytterligare försäljning. En medlemsplats förenklar införandet av nya produkter och tjänster och ger en låg insats, lågfriktionsmöjlighet för att rekommendera kompletterande erbjudanden.
6. Modernisering av småföretag
Jermaine Griggs, grundare av Hear & Play Music, ett online-musikinlärningscenter, använder medlemswebbplatser för att leverera träning och handledning till hans växande musikstudiestudent. Genom att använda en medlemssida har han tillåtit att inte bara bygga en lojal fanbas, men det har resulterat i en återkommande försäljning med 90 procent. Hans livstidskundvärde gick också från $ 90 till $ 375 och han minskade sin arbetsvecka med 60 procent.
"Han är ett utmärkt exempel på någon som lyckas i den nya utbildningsekonomin genom att använda medlemskapswebbplatser", berättade Infusionsoft's Head.
En fråga om framgångsrik tillväxt
Småföretagssucces har alltid varit en fråga om att få ut det mesta av begränsad tid och resurser. Med en webbplats för online medlemskap och andra webbaserade verktyg kan småföretag med utbildningsbaserade produkter och tjänster höja sina unika värdepropositioner och omvandla sin verksamhet.
Intelligence Photo via Shutterstock
Mer i: Content Marketing 21 Kommentarer ▼
